物業培訓內容主要包括:小區情況介紹、物業公司介紹、員工基本應知應會、物業基本知識、服務禮儀、入夥流程及主要工作內容、公司規章制度、員工手冊、突發事件處理、收費專案及標準、開發商/建築商及銷售公司基本情況、房屋質保承諾情況、專項基金繳納情況等等,還有一些業主可能遇到、問道的情況,根據各地各專案的具體情況而論。
物業培訓內容主要包括:小區情況介紹、物業公司介紹、員工基本應知應會、物業基本知識、服務禮儀、入夥流程及主要工作內容、公司規章制度、員工手冊、突發事件處理、收費專案及標準、開發商/建築商及銷售公司基本情況、房屋質保承諾情況、專項基金繳納情況等等,還有一些業主可能遇到、問道的情況,根據各地各專案的具體情況而論。
1、認真履行物業服務合約,住房維修和管理,公共區域設施的維護和管理,小區的保潔和綠化管理,小區的治安管理和做好安防工作,房屋維修金的代管,是房屋裝修管理,生活費用的代收代繳。
2、其中住房維修和管理包括:房屋外部的完整和乾淨,每棟樓有標棟數,有平面圖指引。同時小區的建築不存在違章問題,進行零修時效性高,合格率百分百。對於維修管理,還會進行房屋的回訪,並記錄下來,保證住房資料的齊全。
3、另外物業還對小區公共區域設施進行維護和管理,透過每天的檢查,確保設施能保證正常使用。若有故障,將記錄下來,及時讓相關人員維修,減少隱患的發生,另外對小區的用水、用氣、供暖以及消防系統都有著嚴格的管理。
4、同時在保潔和綠化上,每日對公共區域進行清掃,設有不同型別的垃圾箱,保證小區的整潔。並且對區域進行嚴格管理,不能隨意擺攤、亂貼廣告等。還對小區的植被進行定期的養護,也禁止業主隨意踩踏綠化帶,而造成公共損失。
5、並且在治安上,物業每隔一段時間就會進行巡邏,確保小區的安全。並且保安的工作時間為全天候,業主一有問題,可以隨時工作人員。還對車輛的進出和停放問題,也作出了嚴格的規定,避免車輛出現亂停的現象發生。並且在安全上,還特別標有危險區,提醒業主遠離。
保育員的培訓內容主要包括掌握“幼兒生活管理”技能與環境衛生。細則如下:晨、午檢:協助老師晨、午檢,做到一摸、二看、三問、四查。洗手:協助教師指導幼兒和幫助小班幼兒將手洗乾淨。進餐:桌面消毒乾淨,碗筷擺放整齊,中大班指導值日生擦桌子、擺碗。入廁:照顧年齡小的幼兒入廁,幫助穿脫衣褲,培養幼兒良好的入廁習慣。飲水:協助老師組織幼兒喝水,要求保育員預先晾好溫熱適宜的開水。保證每個孩子飲足夠的水。飲水前桌面消毒與進餐相同。保育員分為初級保育員和中級保育員,報考條件為:初級保育員:1、初中畢業從事本職業工作一年以上;2、初中畢業後經本職業初級正規培訓。中級保育員:1、取得初級保育員職業資格證書後從事本職業四年以上;2、幼師職高畢業;3、中等職業教育相關專業畢業;4、初中畢業且從事本職業工作五年以上。