疫情期間飛機票退票收費嗎

　　1、新冠肺炎疫情發生後，民航局先後四次釋出了機票免費退改政策。覆蓋人群包括：涉及武漢航班機票的旅客；1月28日前已購買機票的旅客；延期返校學生。截至2月10日，國內外航司共辦理免費退票1900多萬張，涉及票面金額超過200億。不少計劃出行和復工的人群都經歷了退票。

　　2、不過，也有部分符合政策要求的旅客並未被免除手續費。“我在1月24日前退的票，能不能把手續費退我？”春節期間取消了返鄉機票的丘先生抱怨。

　　3、沒有補退的公司是否違反了政策呢？“按照‘不溯及既往’的基本原則，航空公司可以不對政策出臺之前的旅客補退手續費。”民航局運輸司司長於彪解釋，這幾次免費退改政策都屬於“應急”管理政策，而非經濟補償政策，重點在於“鼓勵”減少出行，遏制病毒擴散。民航局表示將鼓勵航空公司做出更好的退改舉措，但在此次抗擊疫情中航空企業服從大局積極辦理免費退票，並承擔了大量人員和物資運輸任務，希望消費者給予更多理解。

　　1、新冠肺炎疫情發生後，民航局先後四次釋出了機票免費退改政策。覆蓋人群包括：涉及武漢航班機票的旅客；1月28日前已購買機票的旅客；延期返校學生。截至2月10日，國內外航司共辦理免費退票1900多萬張，涉及票面金額超過200億。不少計劃出行和復工的人群都經歷了退票。

　　2、不過，也有部分符合政策要求的旅客並未被免除手續費。“我在1月24日前退的票，能不能把手續費退我？”春節期間取消了返鄉機票的丘先生抱怨。

　　3、沒有補退的公司是否違反了政策呢？“按照‘不溯及既往’的基本原則，航空公司可以不對政策出臺之前的旅客補退手續費。”民航局運輸司司長於彪解釋，這幾次免費退改政策都屬於“應急”管理政策，而非經濟補償政策，重點在於“鼓勵”減少出行，遏制病毒擴散。民航局表示將鼓勵航空公司做出更好的退改舉措，但在此次抗擊疫情中航空企業服從大局積極辦理免費退票，並承擔了大量人員和物資運輸任務，希望消費者給予更多理解。

　　隨著春節假期的延長，1月27日，交通運輸部發布通知稱，將2020年春節假期高速公路路段小型客車免費截止時間延長至2月2日24:00。在做出此次調整之前，2020年春節期間免費通行時間為2020年1月24日0時到1月30日24時。而之後的時間，高速路按照正常的收費標準進行收取高速路通行費用。

　　【法律依據】

　　根據《國務院關於批轉交通運輸部等部門重大節假日免收小型客車通行費實施方案的通知》和《國務院辦公廳關於延長2020年春節假期的通知》要求，收費公路免收小型客車通行費政策截止時間延長至2月2日24時。