學習內容如下:
1、個人形象禮儀:
儀容基本要求、服飾的色彩組合以及正裝的穿著飾物的佩戴、日常行為舉止的規範要領；
2、會面禮儀:
與人見面時根據條件的不同選擇合適的稱謂、選擇適當的介紹方式進行介紹、正確地與人握手來傳情達意、規範的遞送和索取名片來展現個人形象、透過拜訪和接待塑造良好的職業形象；
3、交談禮儀:
恰當得體地與人進行交談，會選擇交談的合適話題及在交談過程中注意傾聽；
4、宴請禮儀:
根據宴會
學習內容如下:
1、個人形象禮儀:
儀容基本要求、服飾的色彩組合以及正裝的穿著飾物的佩戴、日常行為舉止的規範要領；
2、會面禮儀:
與人見面時根據條件的不同選擇合適的稱謂、選擇適當的介紹方式進行介紹、正確地與人握手來傳情達意、規範的遞送和索取名片來展現個人形象、透過拜訪和接待塑造良好的職業形象；
3、交談禮儀:
恰當得體地與人進行交談，會選擇交談的合適話題及在交談過程中注意傾聽；
4、宴請禮儀:
根據宴會
1、社交禮儀的基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。是人們在處理人際關係時得 出發點和應遵從的指導思想，是保證禮儀正確施行和達到禮儀應用目標的基本條件。
2、言談禮儀：個人禮儀之一，個人禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語言表達的藝術，懂得言談禮儀，使你的談吐風趣、高雅、富有感染力。
3、舉止禮儀：優雅的舉止，灑脫的風度，常常被人們羨慕和稱讚，最能給人們留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合，就是風度的具體表現，是社交中無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界。
舊時，北京人探親訪友要攜帶禮物，講究送“京八件”，即“大八件”、“小八件”。這原是清胡皇室王族婚喪典禮及日常生活中必不可少的禮品和擺設，後來配方由御膳房傳到民間。其主要成分是精白麵、白糖、豬油、蜂蜜及各種果料籽仁。所謂“八件”，即八樣點心，一般有麻餅、棗花、卷酥，有的刻上福、祿、壽、喜等不同字樣。有圓形、桃形、正方形等，裝在一個長方形紙板盒內。“小人件”是雙份，十六件裝在一個紙盒子裡。過去，遇到女兒回孃家，給長輩拜年等，都要去糕點鋪買一盒大八件提在手中，大方而漂亮。後來，北京人送禮只要提一個裝滿各色糕點的紙盒即可，或是再提一個裝滿各種應時水果的小柳條筐，上蓋一方紅紙，便可走親訪友。
家裡來了客人，要洗刷茶具，給客人現沏新茶，倒舊茶給客人喝是極不禮貌的。講究“茶要半酒要滿”。茶水不能倒滿杯，七成則可，否則也是對客人不尊重。而且倒茶水時，壺嘴兒不能衝著客人。
舊時，大戶人家留客人用飯，一般是到飯莊去叫飯，時間不長，夥計即用車送到。由於保溫做得好，飯菜還是熱的。來了貴客，則要到飯莊裡吃。舊時宴請官長，或團體聚餐，或初交見面，不需到大飯莊，以整桌之席餉之(若知己朋友則可不拘）。主人必先到，迎客人。客至奉茶敬菸，陪坐周旋，客齊入座。次序以左為上，右為次。上座之左為三座， 次座之右為四座，以下類推。主人與首座相對，舉杯邀飲。客起立，舉杯致謝，就座後，且飲且餐。先上冷葷菜，後上熱葷菜，繼之以最貴重的萊餚。諺語云：“燕窩魚翅滷鴿蛋，小炒點心果滿盤，魚盤鴨池醬滷菜。”這種菜一上，吃飯就到終席了。所有的菜都適合吃酒，但不能空著肚子吃酒，在上萊時要附帶上小點心。吃什麼菜，配什麼點心。每進一菜，主人必舉杯勸飲酒，舉筷動食。宴中飲酒猜拳或行酒令。反畢略用茶，客人即向主人致謝而去。
一般人家，來了客人要請吃麵條(抻或撈)，表示讓客人長住下來。若客人在主人家留宿下來，主人則定要請客人吃頓餃子，以示熱情。