簡述4PS和4CS理論的內容

　　4PS營銷理論的內容：

　　1、產品：注重開發的功能，把產品的功能訴求放在第一位。

　　2、價格：根據不同的市場定位，制定不同的價格策略。

　　3、分銷：企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯絡是透過分銷商來進行。

　　4、促銷：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為促成消費的增長。

　　4CS營銷理論的內容：

　　1、顧客：主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。

　　2、成本：不僅是企業的生產成本，還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，又能夠讓企業有所盈利。

　　3、便利：即為顧客提供最大的購物和使用便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。

　　4、溝通：企業應透過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業顧客關係。

　　領導生命週期理論使用的兩個領導維度與菲德勒的劃分相同：工作行為和關係行為。但是，赫西和布蘭查德更向前邁進了一步，他們認為每一維度有低有高，從而組成以下四種具體的領導風格。

　　1、命令型：

　　在這種領導方式下，由領導者進行角色分類，並告知人們做什麼，如何做、何時以及何地去完成不同的任務。它強調指導性行為，通常採用單向溝通方式。

　　2、摺疊說服型：

　　在這種領導方式下，領導者既提供指導性行為，又提供支援性行為。領導者除向下屬佈置任務外，還與下屬共同商討工作的進行，比較重視雙向溝通。

　　3、摺疊參與型：

　　在這種領導方式下，領導者極少進行命令，而是與下屬共同進行決策。領導者的主要作用就是促進工作的進行和溝通。

　　4、摺疊授權型：

　　在這種領導方式下，領導者幾乎不提供指導或支援，透過授權鼓勵下屬自主做好工作。

　　需求理論是指消費者在某一特定時期內，在每一價格水平時願意而且能夠購買的某種商品量。需求是購買慾望與購買能力的統一。表示某種商品的價格與需求量之間關係的表就是需求表。需求曲線是根據需求表畫出的，是表示某種商品價格與需求量之間關係的曲線，需求曲線向右下方傾斜。

　　勞動供給理論是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體願意並且能夠提供的勞動時間。勞動力供給主要包括：應屆畢業生、復員轉業軍人、待業人員、在職同行人員等。

　　二者關係：

　　1、它指勞動供給曲線呈現出的勞動供給量隨著工資上升先增加後逐漸減少的特徵。

　　2、商品的價格和需求量之間反向變動的關係，即價格越低，需求量越多；價格越高，需求量越少。