解鎖手機螢幕，在手機主介面找到設定圖示後，點選進入；找到全部設定，在全部設定中選擇關於手機，點選進入；移動螢幕，在關於手機中，找到標有狀態資訊字樣的一欄；點選開啟狀態資訊，找到標有wlan mac地址的一欄，下方顯示的12位數字和字母即mac地址；若仍無法查詢，需撥打客服電話或是至小米官方旗艦店，向相關工作人員求助。
解鎖手機螢幕，在手機主介面找到設定圖示後，點選進入；找到全部設定，在全部設定中選擇關於手機，點選進入；移動螢幕，在關於手機中，找到標有狀態資訊字樣的一欄；點選開啟狀態資訊，找到標有wlan mac地址的一欄，下方顯示的12位數字和字母即mac地址；若仍無法查詢，需撥打客服電話或是至小米官方旗艦店，向相關工作人員求助。
可以採用以下兩種方法進行解決
方法一：
1、過度使用手機會導致電量不足而自動關機，再次開機時無反應，無法進入桌面，原因是手機電池由於過度放電而進入休眠了狀態；
2、卸下紅米手機後殼，取出手機鋰電池，利用“萬能充電器”進行充電；
3、至充電器的綠燈閃爍時，即可再次強制性地啟用電池，使其恢復正常使用；
4、將電池取下，安裝至手機，裝上手機後殼後，長按“電源鍵”即可重啟手機。
方法二：
1、由於軟體安裝不當，導致系統配置檔案出錯，從而無法正常開機使用；
2、可以在關機狀態下，同時按下“電源鍵”和“音量下鍵”並保持10秒鐘；
3、手機出現程式碼介面後，選擇“Recovery Mode”並進入；
4、出現“綠色機器人”介面時，按“電源鍵”進入該介面；
5、選擇“恢復出廠設定”選項並按下“音量下鍵”進行確認；
6、待恢復出廠設定完成後，選擇“重置系統”選項後重啟手機即可。
2013年7月31日聯合騰訊社交網路和中國移動終端在金山軟體北京總部合作釋出紅米1，定位低端市場，售價799元。2014年1月3日，雷軍發表宣告稱紅米手機移動版，再讓利100元給消費者，只賣699元。1月7日正式開始銷售。
紅米手機是小米公司一款機型。主打的是低端手機市場，先提供中國移動TD-SCDMA版本，主要透過中國移動的渠道發售。紅米手機定位、追求體驗、高性價比，並有一流的供應商和元器件。2015年1月4日，小米公司釋出紅米手機2。