維護客戶關係的方法有哪些

　　1、首先找客戶要從需求開始，自己賣的產品和服務，肯定是要有受用人群的，這些人就是潛在的客戶，比如說保健品的受用者就是老人和體弱多病免疫力低下的人，他們就是潛在的客戶。

　　2、這裡要注意的是目標人群有的時候並不是實際購買者，也就是他們很有可能不是真正的客戶，比如說保健品雖然受用者是老年人等人群，但是通常購買這些的是他們的子女，是中年人或者年輕人。所以就要找有這些需求的人，他們是最終的目標客戶。

　　3、接下來的工作就是從哪裡能夠找到他們，這就有很多種途徑和方法，最直接的就是親朋好友，他們通常對你的信任感是最強的，而且是最真實可以說出自己需求的人。

　　4、然後就是同事和合作夥伴，很多時候，他們會提供比較有效的資訊幫助你找到你心儀的客戶，有了他們的引薦，成功的機率也會大很多。

　　5、展會、洽談會、體驗活動等等線下的一些活動聚會是找客戶的很好的途徑，通常來參加的人都是有需求或者有想法，至少是感興趣的人，多和他們溝通，很容易就達成交易。

　　6、線上也可以透過社群、論壇、網站進行交流，和感興趣的人進行溝通交流，使其成為自己的客戶，促進成交。

　　提高軟體可維護性的方法：

　　1、降低系統模組之間的耦合性，系統採用構件化開發與Web服務相結合；

　　2、採用成熟技術開發；

　　3、編碼規範、文件等；

　　4、維護手冊、提前檢查；

　　5、加強系統性能沒試與評估；

　　6、設計方面的適度冗餘。

　　軟體是一系列按照特定順序組織的計算機資料和指令的集合。一般來講軟體被劃分為系統軟體、應用軟體和介於這兩者之間的中介軟體。軟體並不只是包括可以在計算機上執行的電腦程式，與這些電腦程式相關的文件一般也被認為是軟體的一部分。簡單的說軟體就是程式加文件的集合體。另也泛指社會結構中的管理系統、思想意識形態、思想政治覺悟、法律法規等等。

　　維護客戶關係的方法有建立客戶檔案、拉近客戶距離、建立客戶信譽、遵循互惠互利原則、保證及時跟蹤原則、堅持利益共享的原則、學會用心傾聽原則，一共七種方法。企業單位必須非常重視客戶關係的維護，而有目標的傾聽客戶的聲音是客戶關係維護的重要手段。客戶關係維護應該以現有客戶為重點，同時也包括競爭對手客戶和潛在客戶，可以透過第三方調查、行業資訊、網站等系統的瞭解客戶的需求資訊。