網路公關能在哪些方面發揮作用

　　網路公關在對企業具有較大負面影響力的事件之中，會起到舉足輕重的作用。以企業為例，網路公關至少可以發揮如下作用:(1)進行網路調查。在經濟全球化的背景下，網路使得一個企業對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網路公關進行社會調查和資訊傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。(2)利用網路與公眾溝通。在e時代，網路公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。利用"部落格"對公眾進行溝通，這是當今網路公關的一種重要形式。(3)網路公關中的整合營銷。網際網路上的公關活動只是這"360度"理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。(4)網路中的口碑傳播。(5)網路公關中的危機處理。有了網際網路這個可以高速傳播資訊的平臺，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略，使組織迅速擺脫危機。

　　網路公關在：網路調查、公眾溝通、整合營銷、口碑傳播、危機處理等方面發揮作用。

　　網路公關(PRonline)又叫線上公關或e公關，它利用網際網路的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關係提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。2001年開辦了“中國公關網”，而企業自身的公關網路更是如雨後春筍般生長起來，中國公關業和企業有了自己的入口網站和宣傳平臺，可以以最快捷的速度向國內外交流企業的資訊。處理好公共關係對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。

　　網路營銷包括以下五個方面：

　　1、網上市場調查，利用網路的互動式的資訊溝通渠道來實施調查活動。包括直接在網上透過問卷進行調查，或者透過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。

　　2、網上消費者行為分析，深入瞭解網上使用者群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。

　　3、根據企業在市場的地位制定與企業相適應的網路營銷策略，考慮產品週期對網路營銷策略制定的影響。

　　4、結合網路特點考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的產品策略和服務策略。

　　5、網站推廣等等，另：域名註冊、虛擬主機、網站建設、入口網站的搜尋、引擎註冊、網路整合營銷。