美團店家評分如何提升

　　1、增加店鋪訂單。美團商家評分是一個綜合性、多維度的使用者評價體系，首要的高分條件，就是商家店鋪的客戶多、流量大，所以商家要努力增加客戶訂單，提高自身店鋪的外賣銷量。

　　2、提高使用者滿意度。使用者的滿意度是影響商家綜合評分的重要因素，使用者滿意了才會願意給商家較高的評價分數，提高使用者的滿意度，可以從提高店鋪餐品服務和及時解決使用者問題兩方面入手。

　　3、提升送餐時效性。使用者購買外賣，一般都是在飯點的時間，使用者都是非常焦急地等待著外賣，如果商家沒有在約定時間內送達，客戶的不滿情緒就會非常高漲，進而給商家較低的評分。

　　4、提高使用者回頭率。美團商家的評分，還有一個考核指標就是客戶的店鋪回頭率。這就和我們日常去實體店消費一樣，客戶再次購買的次數越多，說明對店鋪越滿意。所以商家也要努力提高店鋪使用者的回頭率。

　　5、避免與使用者糾紛。外賣餐飲行業實質上也是屬於服務行業，服務行業最重要的一條準則，就是避免與使用者發生衝突和糾紛，商家要採取溫和、合法、理性的處理方式，來解決矛盾和糾紛。哪怕只是發生一次小的糾紛，客戶進行了投訴，商家的綜合評分都會受到非常大的影響。

　　6、加強店鋪評價管理。商家可以安排專人，負責店鋪的評價管理，發現使用者給了差評，及時溝通採取方法進行補救，從根本上減少店鋪差評率。同時，積極引導客戶留下滿意的評價，提升店鋪的好評率。

　　現在很多人在美團APP上團購或者點外賣，不過大家在購買的時候最重要的就是看商家的評分，評分對銷量有很大的影響，美團商家可以透過以下方式提升評分：

　　1、積極參加活動，增加訪客

　　訪客就是所謂的流量，訪客越多，店鋪在搜尋排名中就越靠前，這樣就無形中增加了店鋪瀏覽量和客源。

　　2、可以利用優惠引導收藏

　　店鋪收藏的人數越多，就意味著人氣越高，收藏數量高的店鋪往往曝光量要比其它同行高很多，這樣也提高了回訪率和復購的可能性。

　　3、注意評價

　　商家要為消費者提供優質的服務，做好自己的本職工作，並且不做假，不投機取巧，使用者自然會給商家好的評價，對於顧客的不滿要及時溝通解決，減少差評的產生，這樣美團評分就會有所提升。

　　美團商戶星級和評分的計算不是簡單的算術平均數，基礎依賴於使用者評論時提供的打分，結合使用者可信度、商戶誠信度、評論質量、評論時間、評論量等多種因素自動綜合計算的，每條評論都有一定的權重，整個過程無人工干預，演算法對全頻道的所有商戶都是公平一致的。

　　00:0000:35如果使用者的信用資質條件發生變化，這時候再嘗試申請美團貸款，那麼系統評估後，綜合評分是會發生變化的，甚至是恢復到之前的分數。而使用者的信用資質條件沒有發生任何變化，不管什麼時候申請美團貸款，綜合評分不足的話是不會恢復的。

　　因此，只要使用者的信用資質情況變好了，綜合評分就會升高或恢復，恢復的時間和使用者重新申請美團貸款的時間有關。