美團怎麼投訴騎手

　　是指已接單的A騎手有多種原因（比如不順路、不想送、車壞了、手機沒電、有事下線等等），可以把這張訂單安排給B騎手。

　　美團網是2010年3月4日成立的團購網站，總部位於北京朝陽區，服務覆蓋包括美食、電影、酒店、旅遊等。2015年10月，大眾點評與美團網宣佈合併。2018年9月，美團在港掛牌上市。

　　配送員大部分城市站點是需要辦理健康證的，可以去當地指定的體檢中心辦理，否則是無法接單的。美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及透過電子商務信用認證、網信認證、可信網站認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將使用者滿意放到第一位。為了更好地服務使用者，美團網除了嚴格的商家稽核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出7天內未消費，無條件退款、消費不滿意，美團就免單和過期未消費，一鍵退款等一系列消費者保障計劃，構成了完善的團購無憂消費者保障體系，為使用者提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕鬆團購，放心消費。

　　隨著電商平臺的普及，越來越多人都開始在線上消費，美團就是大家很喜歡的生活服務平臺之一。不過許多消費者在上面交易的時候，都會遇到一些問題想要尋找客服解決，而如果對客服服務不滿意的話，還可以進行投訴，那麼美團投訴客服怎麼最有效？美團客服最怕投訴到什麼地方呢？一起來了解下吧。

　　透過12315網路平臺投訴

　　消費者可以先登入12315平臺，平臺的網址是https://www.12315.cn/。選擇我要投訴，然後閱讀投訴須知，搜尋需要投訴的企業（以美團網的運營公司為例），搜尋【北京三快線上科技有限公司】，查詢出結果後點擊選擇企業接著填寫投訴的事項，再點選確認完成就可以了。

　　撥打12315熱線電話

　　美團網的註冊地是北京，消費者可以直接撥打北京市消費者協會的熱線電話01012315，然後根據語音提示跳轉到人工客服，向人工客服表達自己的訴求就可以了。

　　透過12315公眾號投訴

　　消費者可以先關注12315的官方公眾號，然後在公眾號的首頁點選我要投訴，按照提示填寫投訴的資訊，並且留下自己的聯絡方式就可以了，12315的工作人員受理之後就會聯絡消費者了。

　　以上就是美團投訴客服怎麼最有效介紹了。希望上述內容對大家有所幫助。