1、個人使用者：提供個人有效證件原件（委託他人辦理的應同時提交委託人及本人有效證件），有效證件包括居民身份證、軍/警官證、護照等；
2、單位使用者：提供單位介紹信、營業執照副本原件、經辦人有效證件原件。
聯通寬頻使用者到期後，不想繼續使用需要提前幾天辦理，具體時間可以撥打10010諮詢。如果到期後才辦理退網業務，當月的寬頻套餐費用還是會扣除的，這是因為聯通包年寬頻規定，到期後自動轉為包月狀態，使用者不使用需提前辦理退網。
1、個人使用者：提供個人有效證件原件（委託他人辦理的應同時提交委託人及本人有效證件），有效證件包括居民身份證、軍/警官證、護照等；
2、單位使用者：提供單位介紹信、營業執照副本原件、經辦人有效證件原件。
聯通寬頻使用者到期後，不想繼續使用需要提前幾天辦理，具體時間可以撥打10010諮詢。如果到期後才辦理退網業務，當月的寬頻套餐費用還是會扣除的，這是因為聯通包年寬頻規定，到期後自動轉為包月狀態，使用者不使用需提前辦理退網。
1、首先進入“應用商城”板塊->“我的”->“我的消費”/“消費記錄”（不同省分名稱略有不同），找到要取消的包月產品，點選“退訂”按鈕。也可以撥打運營商客服熱線諮詢退訂。
2、需要先辦理聯通IPTV電視盒子，電視盒子也稱作網路機頂盒；
3、把網路機頂盒和電視都開機；
4、將網線連線網路機頂盒後的網口中，待自動獲得IP，即成功連線網路；
5、再用音訊線和影片線【音訊線（紅和白），影片線（黃）】相對應顏色連線機頂盒與電視，並接好機頂盒電源介面卡；如果機頂盒和電視都是高畫質的，還可以用高畫質晰度多媒體介面線（HDMI線）連線電視機與高畫質機頂盒的HDMI介面；
6、安裝完畢以後，把電視機的訊號源切換至與機頂盒輸入一致的影片訊號源；這樣子就能正常觀看網路電影和電視了。
1、首先進入“應用商城”板塊->“我的”->“我的消費”/“消費記錄”（不同省分名稱略有不同），找到要取消的包月產品，點選“退訂”按鈕。也可以撥打運營商客服熱線諮詢退訂。
2、需要先辦理聯通IPTV電視盒子，電視盒子也稱作網路機頂盒；
3、把網路機頂盒和電視都開機；
4、將網線連線網路機頂盒後的網口中，待自動獲得IP，即成功連線網路；
5、再用音訊線和影片線【音訊線（紅和白），影片線（黃）】相對應顏色連線機頂盒與電視，並接好機頂盒電源介面卡；如果機頂盒和電視都是高畫質的，還可以用高畫質晰度多媒體介面線（HDMI線）連線電視機與高畫質機頂盒的HDMI介面；
6、安裝完畢以後，把電視機的訊號源切換至與機頂盒輸入一致的影片訊號源；這樣子就能正常觀看網路電影和電視了。