1、確認是否有網路，建議在訊號強的地方使用；
2、檢查賬戶餘額，若餘額不足則需充值後才能使用；
3、確認是否已設定好手機引數；
4、檢查聯通卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查卡是否有故障，或換卡測試；
5、檢查手機是否有問題，建議可換機測試。
如排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
路由器裝好後寬頻連不上是正常結果。因為使用了路由器以後，不需要再進行寬頻連線了。如果使用路由器以後再進行寬頻連線操作，電腦會出現“寬頻連線失敗”。路由器設定好以後直接上網即可。因為在路由器的設定過程中已經選擇了自動連線，所以不需要再進行寬頻連線了。
1、先用滑鼠在電腦最右下方處工作列裡點選寬頻的圖示，開啟寬頻連線視窗，然後在視窗介面底下點選開啟網路和共享中心；
2、開啟網路和共享中心介面後，在介面左邊找到更改介面卡設定選項，點選開啟；
3、然後就會開啟網路連線介面，滑鼠右擊本地連線，在彈出來的列表視窗上點選選擇屬性；
4、接下來在本地連線屬性介面上，點選選擇配置選項；
5、然後點選切換到高階介面上，在左邊屬性欄窗口裡麵點擊選擇連線速度和雙工模式，再在右邊值那一欄裡面點選選擇接近自身網速的值。最後確定；
6、確定後，再次在電腦上開啟寬度連線視窗，在上面找到並且雙擊開啟寬度連線選項；
7、開啟連線寬度連線的介面視窗後，在上面相應的欄目裡面輸入自身寬頻的使用者名稱和密碼後，再點選下面連線按鈕；
8、稍等片刻，看到電腦右下角的寬度連線成功圖示後，即可開始上網。
1、出現黃色歎號可能是電腦的IP地址和閘道器錯誤或者DNS故障導致的，滑鼠右擊網路圖示，在出現的介面中點選“開啟網路和共享中心”。
2、開啟後，會看見電腦和Internet之間有個紅色的X，點選這個X；點選後系統會自動檢測網路故障，顯示正在檢測問題。
3、檢測完畢後，系統會提示需要管理員許可權，點 ...
錯誤691是寬頻ADSL撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻ADSL撥號上網使用PPPOE協議連線，透過電話線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，其含義有：
1、域上名出現錯誤，使用者名稱或密碼輸入錯誤；
2、電話或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映，機房使用者埠錯誤或 ...
寬頻連線不上的原因：
1、線路問題，檢查線路，看接頭是否接好，線路是否經過干擾源，比如空調、冰箱、電視等，儘量與用電裝置保持一定的距離，也可把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。
2、網絡卡問題，網絡卡質量較差可能造成上網質量欠佳，應當拔起連線區域網或其它電腦的網絡卡，只用連線ADSL的網絡卡 ...
1、桌面上“網路上的芳鄰”右鍵，屬性。
2、點選左側的“網路任務”下面建立一個新的連線。
3、嚮導的第一個介面，下一步。
4、連線到Internet。
5、手動設定我的連線。
6、用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線。
7、輸入ISP名稱。
8、輸入使用者名稱與密碼。
9 ...
1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通 ...
改了寬頻密碼，路由器連不上的原因：
1、忘記重新啟動路由器。重新登入到無線路由設定無線路由裡的寬頻連線密碼，即可使用。
2、要注意密碼的大小寫是否輸入正確。重新輸入密碼試試，並且注意密碼的大小寫。
3、忘記設定撥號嚮導。選上斷線後自動連線，儲存設定後，關閉路由器電源，電腦重新啟動一下，開路由器 ...
寬頻到晚上連線不上是連線人員過多造成，按如下操作進行反覆嘗試或更換無線網路連結源：
1、點開無線網路設定；
2、找到所需連線無線網路名稱；
3、選擇進入並點選刪除網路記錄；
4、重新選擇所需連線的無線網路名稱並輸入無線網路密碼；
5、點選連結即可。 ...