華為盒子遙控器失靈

　　1、遙控器超過工作範圍（直線距離 8 米內）。請置於工作範圍內。

　　2、遙控器電池電量不足。請更換電池。

　　3、遙控器電池正負極裝反。請重灌電池。

　　4、可能是盒子偶發故障，請重啟盒子。

　　5、如仍無法使用，您可以使用手機微信遙控。將手機和盒子連線至同一網路；關注“華為盒子”微信公眾號；選擇微信公眾號上的“應用 > 遙控器”就可以控制盒子了。如果微信介面提示輸入盒子IP地址，請進入盒子“設定 > 網路 > 網路狀態”，檢視盒子的 IP 地址。

　　6、如果安裝了第三方輸入法，請進入“應用”，按遙控器選單鍵將第三方輸入法解除安裝。如果解除安裝後仍有問題，請進入“設定 > 高階”選擇“恢復出廠設定”，將盒子恢復出廠。

　　1、盒子的wifi和電視Wi-Fi不一樣，電視的Wi-Fi是電視的，網線連到機頂盒，機頂盒連到電視，這是有線連線，即使沒有路由器也能用盒子看電視。

　　2、如果家裡有Wi-Fi，可以用電視直接連線wifi，這樣也能看影片，這個時候電視就和手機一樣，透過無線網看電視，不能看上百個電視的直播，或者說很麻煩。按了盒子而且開通iptv或者itv業務就不一樣了，就相當於看閉路電視。

　　3、如果想要機頂盒連上wifi，就要看你的地區盒子支不支援同時連無線和有線了，比如山西運城的中國聯通寬頻，用華為的盒子，可以有線連，連上有線就不能連wifi，所以想用手機投影片是不行的，因為盒子和手機連不到一個wifi。有線的網路穩定，那肯定用有線的了，無線也能連但是前提是有線的得拔了。

　　演示品牌型號：華為p40pro；系統：emui11。

　　1、將手機強制關機，送去維修就可以了。

　　2、螢幕失靈一般無法自行修復，去手機售後維修中心維修螢幕就可以了。

　　3、如果在質保期內，不是人為原因造成的螢幕失靈是可以免費維修的。