1、首先進入華為錢包,在設定密碼支付中點選忘記原密碼;
2、重新關聯銀行卡驗證身份,如果已經成功綁定了網上支付銀行卡,可以重新繫結該銀行卡以驗證身份,然後重設支付密碼,如果未繫結過網上支付銀行卡,可以新新增一張網上支付銀行卡以驗證身份,然後重設支付密碼;
3、透過密保問題和安全手機驗證身份,如果以前設定過密保問題且記得密保問題的答案,可以透過密保問題的答案和安全手機的驗證碼驗證身份,然後重設支付密碼;
4、如果以上方式仍未找回支付密碼,可以聯絡華為線上客服進行處理。
1、首先進入華為錢包,在設定密碼支付中點選忘記原密碼;
2、重新關聯銀行卡驗證身份,如果已經成功綁定了網上支付銀行卡,可以重新繫結該銀行卡以驗證身份,然後重設支付密碼,如果未繫結過網上支付銀行卡,可以新新增一張網上支付銀行卡以驗證身份,然後重設支付密碼;
3、透過密保問題和安全手機驗證身份,如果以前設定過密保問題且記得密保問題的答案,可以透過密保問題的答案和安全手機的驗證碼驗證身份,然後重設支付密碼;
4、如果以上方式仍未找回支付密碼,可以聯絡華為線上客服進行處理。
可透過強制恢復出廠設定解決,具體操作步驟如下:
1、在待機頁面下,點選“應用程式”。
2、點選“設定”。
3、向上滑動螢幕,點選“重置”。
4、點選“恢復出廠設定”。
5、點選“重置裝置”。
6、點選“全部刪除”。
完成上述操作後,待手機自動重啟後,手機就成功恢復出廠設定了。
一、手機客戶端重置密碼:
1、未登入華為帳號:進入手機“設定”>“登入華為帳號”>“忘記密碼”;
2、已登入華為帳號:進入手機“設定>華為帳號>帳號與安全>安全中心>找回密碼”。
二、網頁端重置密碼:
可以透過華為官網點選“忘記密碼”操作找回密碼。
如果華為帳號繫結的手機號/郵箱已不再使用,只能先透過自助申訴更改帳號繫結的手機號/郵箱,申訴成功後再重置密碼。
1、手機端自助申訴
已登入:進入手機“設定”>“華為帳號”>“帳號中心”>“帳號與安全”>“安全中心”>“自助申訴”;未登入:進入手機“設定”>“華為帳號”>“遇到問題”>“更改手機號/郵件地址”>“開始申訴”。
2、網頁端自助申訴:
在常用瀏覽器上申訴:輸入https://forgot.cloud.huawei.com/s5並點選即可開始自助申訴。