1、開啟蘋果iTunes軟體，登入蘋果Apple ID賬號，點選檢視我的賬號。
2、在檢視Apple ID賬號時再次輸入一遍Apple ID密碼，之後在賬號資訊頁面中，在購買歷史記錄的右邊點選一下顯示全部進入裡面。
3、然後在顯示購買歷史記錄裡面，點選應用下方的更多選項。
4、接著，在想要退款的應用軟體上面點選報告按鈕，在選擇一下退款理由，然後描述一下退款理由。
5、最後等待蘋果稽核，一般稽核透過之後，會在7-10個工作日，將錢返回到您的賬戶中。
6、此外，如果我們遇到軟體無法進行退款時，我們還可以透過直接聯絡蘋果線上客服進行退款，透過聯絡蘋果客服我們也能退款。
總結：1、在瀏覽器中開啟 https://reportaproblem.apple.com ，登入Apple ID。2、登入後，進入“報告問題”介面，近90天內購買的App和其他虛擬產品按照時間順序倒序排列。3、使用者可以在這裡找到想要退款的App等虛擬產品。4、點選對應的“報告問題”按鈕，選擇需要報告的問題型別。5、進行簡要描述後，提交問題，完成退款申請。6、完成上述流程後，想要退款的App會進入“待退款”階段，系統提示使用者會在5-7個工作日內收到退款，退款會按照購買時的付款方式退還，比如說你是用App Store餘額購買，退款會回到餘額中；如果是信用卡購買，則會返還至信用卡。
演示環境手機型號：蘋果12系統版本： iOS 14 軟體版本：iOS 14
圖文步驟：
1、在瀏覽器中開啟 https://reportaproblem.apple.com ，登入Apple ID。
2、登入後，進入“報告問題”介面，近90天內購買的App和其他虛擬產品按照時間順序倒序排列。
3、使用者可以在這裡找到想要退款的App等虛擬產品。
4、點選對應的“報告問題”按鈕，選擇需要報告的問題型別。
5、進行簡要描述後，提交問題，完成退款申請。
6、完成上述流程後，想要退款的App會進入“待退款”階段，系統提示使用者會在5-7個工作日內收到退款，退款會按照購買時的付款方式退還，比如說你是用App Store餘額購買，退款會回到餘額中；如果是信用卡購買，則會返還至信用卡。
訂單取消的請求提交成功以後，蘋果會在3-5個工作日把購買的全款打回當時支付的銀行卡內。
AppStore，是蘋果公司為其iPhone、iPodTouch以及iPad等產品建立和維護的數字化移動應用程式發行平臺，允許使用者從iTunesStore瀏覽和下載一些由iOSSDK或者MacSDK開發的應用程式，使用者可以付費或者免費下載。和iTunesStore一樣，蘋果公司透過應用程式的銷售分成從AppStore中獲利。蘋果及合作伙伴獲得所有第三方開發者發行的應用程式銷售收入的30%，開發者得到餘下的70%。