蘋果耳機突然沒聲音

　　1、請檢查手機是否處於靜音狀態或振動模式。操作：待機介面-下拉螢幕頂部-找到聲音圖示-點選圖示切換到聲音模式。

　　2、調整鈴聲大小：設定聲音音量環(輸入音量)，滑動調整至最大值。

　　3、檢查設定選單中的鈴聲是否有聲音。如果有聲音，建議更換其他鈴聲試試。

　　4、重啟手機。

　　5、如果您的手機支援關閉所有聲音的功能，建議您輸入設定輔助功能-關閉所有聲音-取消檢查。

　　6、如果無效，請在手機上備份資料(聯絡人、簡訊、圖片等)，然後恢復出廠設定。

　　蘋果藍芽耳機突然沒聲音，可能是由於沒有正確將藍芽耳機與手機相連線，可以將目前已經搜尋到的藍芽耳機名稱刪除掉，然後重新連線；此外還有可能是由於藍芽耳機電量低，出現故障或者是手機媒體音量調低的原因。

　　可以進行重新配對，將藍芽耳機關機再長按藍芽耳機多功能鍵，啟用藍芽耳機與手機重新配對。然後將手機重啟，清除之前藍芽耳機的資訊，再重新搜尋藍芽就可以了。

　　查詢原因的操作方法如下：

　　一、檢查是否設定“關閉所有聲音”選項：功能表、設定、輔助功能、關閉所有聲音 ，取消對勾。

　　二、檢查是否揚聲器無聲；1、撥打電話測試聽筒和送話是否正常，若通話測試正常則揚聲器故障可能性較大，建議送修。2、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常，若使用耳機正常則揚聲器故障可能性較大，建議送修。

　　三、排除軟體衝突引起：備份好手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（功能表、設定、重置、恢復出廠設定）。

　　四、去售後維修時的免費