外部環境分析:星巴克充分運用IT技術為顧客更好的提供更好的體驗營銷。店面裡無線資料介面不僅為顧客提供了方便,而且藉助網路很好的宣傳了自己的咖啡文化。中國有著悠久的歷史文化,深受儒家文化的薰陶,這種文化業深深影響著中國人的為人處事以及道德價值觀,強調人與人之間的“和諧”。星巴克的核心價值在與為人們帶來人性的善和至交般的相親相熟,所以它強調環境與咖啡同樣重要,這種追求人際關係和諧的價值觀,容易被長期受儒家文化影響的中國人接受。
內部環境分析:星巴克不斷推出新產品,星巴克計劃在超市銷售即飲咖啡
外部環境分析:星巴克充分運用IT技術為顧客更好的提供更好的體驗營銷。店面裡無線資料介面不僅為顧客提供了方便,而且藉助網路很好的宣傳了自己的咖啡文化。中國有著悠久的歷史文化,深受儒家文化的薰陶,這種文化業深深影響著中國人的為人處事以及道德價值觀,強調人與人之間的“和諧”。星巴克的核心價值在與為人們帶來人性的善和至交般的相親相熟,所以它強調環境與咖啡同樣重要,這種追求人際關係和諧的價值觀,容易被長期受儒家文化影響的中國人接受。
內部環境分析:星巴克不斷推出新產品,星巴克計劃在超市銷售即飲咖啡
截止2018年3月,韶關市內沒有有星巴克入駐。
介紹:星巴克是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,是世界領先的特種咖啡的零售商,烘焙者和品牌擁有者,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。
星巴克在全球範圍內已經有近12000間分店遍佈北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。2015年3月19日,星巴克咖啡公司宣佈與康師傅控股有限公司結盟。2018年1月,《財富》雜誌釋出“2018年全球最受讚賞公司排行榜”,星巴克排名第5。
星巴克指導原則:
1、提供完善的工作環境,並創造相互尊重和相互信任的工作氛圍;
2、秉持多元化是企業經營的重要原則;
3、採用最高標準進行採購烘焙,並提供最新鮮的咖啡;
4、可以高度熱忱滿足顧客的需求;
5、積極貢獻社群和環境;
6、認識到盈利是未來成功的基礎。
星巴克是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,是世界領先的特種咖啡的零售商,烘焙者和品牌擁有者,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球範圍內已經有近12,000間分店遍佈北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。“星巴克”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。