有句話叫酒香不怕巷子深，關鍵是要酒香。沒有讓客戶滿意的產品質量， 良好的口碑只能是空談。無疑，無論是實體產品、網路產品，還是各種服務，都必須得以其自身的 品質作為基礎，這是消費者對企業的剛性要求。當然我們這裡的討論不排除這 樣一種情況 很多消費者喜歡去購買那種價格非常便宜、幾乎是一次性使用的 產品。在長短褲都能售賣的時代，這種情況是常見的，但是當我們站在企業長遠發展、口碑傳播的角度去思考和度量的時候，我們不得不承認，提供此類產 品的企業頂多只是投機主義者，不轉變思路企業自身永遠得不到長遠的發展和 壯大，永遠只能是不人流的小企業，更不能形成口碑傳播的效應。相反，市場 已經證明，只有好的產品服務才能為企業贏得知名度、美譽度、忠誠度及 至口碑從而發展、壯大，而以上述現象為代表的沒有良好品質的企業產品服 務永遠只能是市場經營體中的流星，剛露個面就一劃而過了，這樣的例 子數不勝數。
1、首先，要認真對待自己的快遞工作，做快遞員是辛苦的，但不管多辛苦，都應該認真對待，認真會積累更多的經驗和教訓，會讓自己在工作中收穫更多，進而改善自己的工作內容，讓客戶滿意。
2、微笑服務，快遞員是需要和客戶交流和溝通的，需要面對面將貨物送到客戶手中，這個時候要讓客戶滿意就需要微笑服務，基本的禮儀還是需要遵守的。
3、按時送貨，遵守時間關鍵。之所以是快遞，體現在一個方面就是時間上面，作為快遞員，要讓客戶滿意，需要遵守時間，要有時間觀念，不能總是拖延。
4、遇到事情提前溝通，做快遞可能會遇到很多的問題，這個時候要及時的給客戶打電話或者發簡訊等，讓客戶知道遇到事情無法將貨物準時送達，提前溝通有利於緩解客戶的情緒，讓客戶更滿意。
5、保持自己的手機通暢，最好不要關機，只要自己在工作崗位上要保持手機開機狀態，保持通暢，這樣也有利於自己聯絡客戶，及時將貨物送到收件人手中，也方便收件人電話聯絡自己時，可以有效溝通。
6、保持良好的態度，快遞行業屬於服務行業，對於服務人員而言，最好的就是良好的態度，會讓自己獲得客戶的滿意不說，還能提升自己的職業修養，讓自己更多的體會到服務行業的態度的重要性。
1、首先，要保證自己的工作態度，職場中要想獲得好的工作成績，得到自己客戶的滿意，還是需要認真的保持積極樂觀的工作態度，讓客戶看到自己對這份工作的熱愛和喜歡，才會用心對待一切。
2、保持專業度，這一點很重要。要獲得客戶的滿意，專業度是必不可少的，不管自己是提供產品的，還是提供服務的，都需要有一定的專業度，可以在專業上解決客戶的疑問和困惑。
3、保持熱情，保持禮貌和微笑，對客戶尤其要如此。職場中要讓客戶滿意，還是需要保持熱情的，要以禮待人，讓客戶感受到自己對他的熱情，感受到自己在用心的服務對方。
4、遵守時間。守時和誠信是職場中必須要做到的事情，特別是和客戶打交道的時候，更需要做到守時，要誠信的和客戶接觸。商場上的人時間就是生命，時間就是金錢，時間很關鍵，能夠做到守時會讓客戶對自己更滿意。
5、學會做人，職場中要讓客戶滿意，還需要會做人，不能單純會做事，要保持一定的情商，讓客戶和自己相處的過程中感覺到舒服，認可自己的為人，剩下的很多事情就好辦多了。
6、懂得察言觀色，懂得在合適的時間做合適的事情，要讓客戶滿意，除了會做人之外，還需要在合適的時間做合適的事情，不能因為客戶和自己熟悉了，簡單的認可自己了就肆無忌憚，要時刻觀察客戶對自己的反應。