賣家不發貨拒絕退款怎麼辦

　　賣家不發貨並拒絕退款時，可以先聯絡一下賣家，好好溝通並截圖作為證據，然後接下來就可以申請退款了，未發貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通後賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，直接點選網站管理者投拆維權，比如淘寶店小二會在規定時間內介入處理。你擁有絕對的優勢(因為還沒發貨)，基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外)，而且還會處罰賣家。

　　法律依據：

　　《中華人民共和國合同法》

　　第六十條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

　　當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。

　　1、若訂單顯示為待發貨，此時交易不會自動確認收貨，不會打款給賣家的；

　　2、若放棄交易，取消訂單，可以申請退款，申請退款後，若賣家未在48小時沒處理退款申請，系統將自動退款給買家；

　　3、若賣家已點擊發貨，退款將自動關閉，可以根據需要確定是否重新申請退款。

　　賣家不發貨需要365天才會自動退款，“買家已付款”狀態下沒有交易超時，若賣家未點選操作發貨，交易狀態會一直處於“買家已付款”並在365天后自動關閉，不會打款給賣家。建議買家聯絡賣家核實未發貨原因，若賣家沒有給予回應，買家可以申請退款，如果在申請退款的48小時後賣家未對退款申請進行響應，系統會預設買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議，按退款申請退款給買家。