1、推薦時要的信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,這樣才能讓顧客對服裝有信任感。
2、一定要給顧客推薦合適服裝,根據顧客的實際客觀條件和需求,推薦適合的服裝。
3、配合商品的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵,可成套搭配推薦,準確地說出各類服裝的優點。
1、推薦時要的信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,這樣才能讓顧客對服裝有信任感。
2、一定要給顧客推薦合適服裝,根據顧客的實際客觀條件和需求,推薦適合的服裝。
3、配合商品的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵,可成套搭配推薦,準確地說出各類服裝的優點。
1、學會察言觀色,開服裝店的時候,會遇到各種各樣的顧客,有的性格外向,大大咧咧,有的性格內向,過於拘束,你知道對待不同的顧客,要採取什麼樣的招待方式才合適嗎?對於性格外向的顧客,他們進店之後,你可以片刻之後就上前詢問想買什麼樣的衣服,然後為他推薦,這些顧客會很樂意接受推薦的。
2、學會專業搭配,很多顧客往往對於衣服的搭配都一知半解,不知道哪些服裝搭配在一起才更好看,如果你對於搭配非常有心得,可以為顧客做出很合適的搭配的話,可以增加他們對你的信賴感。有的時候顧客是和朋友一起來的,如果搭配出的服裝不僅顧客滿意,他的朋友也滿意的話,他們會對你店更加有好感。專業搭配技巧需要自己不斷地學習,培養自己的眼光。
3、學會找共同話題,最成功的服裝店老闆,不是取決於賣了多少件衣服,而是結交了多少顧客朋友。服裝店只要有一定數量的回頭客,那麼生意就差不到哪裡去。那麼怎麼才能獲得回頭客呢?答案就是和每一位顧客的關係都搞融洽,對於顧客展現出來的興趣愛好,自己要足夠的瞭解,並且嘗試著去談論這些話題,讓顧客感受到共鳴,這樣就可以拉近彼此間的關係。因此,開服裝店也是需要博學多才的,平時要注意增加自己的知識面,聊天的時候才能有話聊。
1、觀察。觀察來往行人,年輕人、老年人、美女、帥哥、小孩等,他們是否對自己的產品有需求或者感興趣。假如我在賣毛絨玩具,那麼我的目標就是美女和小孩兩類人群。確定了自己的目標使用者就要進行第二步。
2、吸引。想要做到吸引顧客可不容易,首先自己得放下面子,說白了就是"不要臉"。既然想賺錢就得放下面子,因為到社會上參加工作或者創業的人,丟人的事比這更多。大膽吆喝出來,把顧客吸引到你的攤位前,而吆喝是一門藝術,不管用順口溜也好還是其他的方法,只要能讓顧客停留在你的攤位前你就是成功的。
3、方法。方法指的就是銷售方法,而銷售方法就是銷售模式,可以打著"清倉大處理、反季節促銷、拒絕暴利"等噱頭,打造醒目的招牌。其中還有一個非常小的細節,要讓顧客討價還價,不要太強勢、不要太過分,人有好奇心,看到有人討價還價會吸引更多的人過來。