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賣衣服怎樣誇客人話術

賣衣服怎樣誇客人話術

  1、尋找顧客身上可以讚美的優點,讚美顧客是需要理由的,導購不可能憑空讚美一個顧客,要有充分的理由來讚美顧客,這樣的讚美顧客才容易接受,才能從內心深處感受到導購人員的真誠,即使這是個美麗的謊言,顧客也非常喜歡和樂於接受;

  2、尋找顧客自身所具備的優點,作為導購要發現顧客身上所具備的優點和長處,優點和長處是我們大加讚美的地方,顧客的優點可以從多個方面來尋找,只有讚美優點才能夠讓顧客感受到你是在讚美他;

  3、讚美的亮點一定要符合實際,對於事實的讚美和陳述是導購對事物的基本判斷,會讓顧客感覺到,你的讚美沒有帶有任何過度的地方,這樣的讚美顧客更加容易心安理得的接受;

  4、在恰當的時候真誠的表達出來對顧客的讚美。要在適當的時機讚美顧客,同時對於顧客的讚美可以適當的加入調侃或目前的網路流行語、小品幽默語等,這樣更容易調節氣氛,讓顧客在心裡感覺非常的舒服,有句話叫花錢買享受。

賣衣服銷售技巧和話術經典語句 服裝銷售技巧和話術有哪些

  賣衣服銷售技巧和經典話術有哪些?今天我們就來了解一下吧。銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。下面我們就來看看服裝銷售中的10個頂尖銷售話術。

  一、斷言、充滿自信

  銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的資訊。如“一定可以使您滿意的”。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

  二、重複說過的話,加深在顧客腦海中的印象

  銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶裡。而且,很多時候就連強調的部分也只是透過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所願。因此,你想強調說明的重要內容最好能反覆說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。

  切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

  三、坦誠相待,感染顧客

  只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

  “太會講話了。”

  “這個銷售員能不能信任呢?”

  “這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?”

  客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。

  四、學會當一個好聽眾

  在銷售過程中,儘量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,並且必須有這樣的心理準備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

  強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當的問題。

  五、利用提問的技巧引導顧客回答

  高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發問,銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。透過巧妙地提出問題,可以做到:

  1)根據客戶有沒有搭上話,可以猜到其關心的程度;

  2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;

  3)客戶反對時,從“為什麼?”“怎麼會?”的發問瞭解其反對的理由,並由此知道接下去應如何做。

  4)可以製造談話的氣氛,使心情輕鬆。

  5)給對方好印象,獲得信賴感。

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  六、借顧客身邊人之口

  將客戶的朋友、下屬、同事透過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進銷售。事實也表明,讓他們瞭解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。

  優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:“這套房子不錯,挺值的”的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:“這樣的房子還是算了吧。”這麼一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。

  七、引用其他客戶的評價

  引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產品,反映不錯。”只靠推銷自己的想法,不容易使對方相信,在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。

  八、藉助對自己有利的資料

  熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講,客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限於平常公司所提供的內容,還有透過拜訪記錄,對批發商、同業人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理,在介紹時,拿出來利用,或影印給對方看。

  九、用清晰、明朗的語調講話

  明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時儘量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人,而在實際生活中卻並非如舞臺上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業態度,以明朗的語調交談。

  十、不給顧客說“不”的機會

  “您對這種商品有興趣?”

  “您是否現在就可以做出決定了?”

  這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答,也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。

  “您對這種產品有何感受?”

  “如果現在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?”

  銷售技巧和話術經典語句大全

  1、您的眼力真好,這可是現在最流行的,最新推出的 ……

  2、看得出您是一位很講究品位的人 , 您對時尚有這麼專業的認識 ……

  3、您真是行家,這麼瞭解我們的品牌 ……

  4、您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲,但最好讓他 / 她聽到 )

  5、您女兒(孩子)真漂亮 (可愛)……

  6、您真年輕!身材真好 ……

  7、您真會搭配,很多人穿不出這效果,您這一身搭配真好 ……

  8、這衣服就像專門為您訂做的 ……

  9、 這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線或優點);這衣服可以遮擋 …… (不雅或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。

  10、您這麼好的身材,穿上我們店最修身材的裙子,越發的美麗動人了。

  11、哇,您的髮型是哪裡做來的?正適合你的氣質。

  服裝銷售是一門很大的學問,其中各方面細節都要注意,我們做服裝銷售的需要不斷地把這些銷售技巧運用到工作中讓自己不斷進步。

  一、讚美的常用引用參考詞語(適合並用)

  相貌堂堂,舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹臨風,儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過目不忘,博學多才,見多識廣,才高八斗。

  學富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一針見血,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,功德無量,堅忍不拔,空前絕後,艱苦奮鬥,無以倫比。

  日理萬機,英明果斷,人才出眾,有頭有尾,齊心協力,別出心裁,得心應手,知書達理,能說會道,出類拔萃,平易近人,多才多藝。

  才貌雙全,出口成章,儀表堂堂,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。

  二、讚美男性客戶的常用引用詞語(適合並用)

  待人和氣,為人直爽,很有學問,思維遠見,想法獨特,意見獨到,很有氣質,人才出眾,很爽快,很有洞察力,辦事效率高,很有男人味,很有安全感。

  (自己根據合適的場合針對不同的人挑選運用)

  三、讚美女性客戶的常用引用詞語(適合並用)

  心靈手巧,心細如髮,心慈面善,通情達理,氣質優雅,井井有條,容光煥發,神采奕奕,眉清目秀,女中豪傑,落落大方,舉止高雅。

  眉清目秀,心思細膩,善解人意,氣質高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學多才,體態輕盈,博才多學,幹練,好當家,保養的非常好。

  (自己根據合適的場合針對不同的人挑選運用)

  四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句讚美語(適合並用)

  1、今天您的氣質非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。

  2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個懂的生活的人。

  3、我好羨慕你的頭髮,很飄逸。

  4、您的身材好棒,穿什麼衣服都很合身,我真的很羨慕您。

  5、看得出來您非常有女人味,並且非常顯年輕。

  6、和您談話對於我來說是一種享受。

  7、看得出來您是一個才女,和您談話讓我學到了很多。

  8、您很有福氣…

  9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。

  10、看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老公真是幸福。

  11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人。

  12、感覺您真的眼光非常與眾不同,並且非常獨到。

  13、您提的建議非常好,我一定向我是上級傳達您的想法。

  14、從您挑選產品,看得出來你說話做事非常乾脆利落,想象得出您是一個做大事的人。

  15、從您挑選產品,看起來很氣有派,應該是一個領導級的人。

  16、看得出您是一個知識淵博,知書達理並且溫柔形的女人

  五、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句讚美語(適合並用)

  1、看得出來您很有才華。

  2、感覺您真的眼光非常與眾不同,並且非常獨到。

  3、看得出來您比較幽默,感覺出您是一個非常懂得生活的男人,我真的羨慕您的愛人。

  4、您提的建議非常好,我一定向我是上級傳達您的想法。

  5、看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老婆真是幸福。

  6、感覺出來您是一個非常有品味的男人。

  7、看您很年輕,並且您這個人非常不一般。

  8、從您挑選產品來看,您平時做事相當的實在。

  9、從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情,並且親和力非常強。

  10、感覺您全身上下充滿活力,您平時一定是一個非常愛運動的人。

  11、從您挑選產品,看起來很有氣派,應該是一個領導級的人。

  12、看得出您是一個知識淵博,知書達理並且見多識廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當)

  13、你今天的精神非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。

  14、我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕鬆。

  15、從您挑選產品,看得出來你說話做事非常乾脆利落,想象得出您是一個做大事的人。

  16、今年你的財氣會非常旺。

賣男裝的銷售技巧話術

  1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

  2、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

  3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

  4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

  5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單。

  6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。

  7、我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。

  8、學會訴求與讚美。讚美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於衝動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。

  9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要“因為?所以?”,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

  10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。

  11、善於與一線品牌做比較。作為終端銷售人員要對競爭對手的產品瞭解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,儘量把我們的產品質量、功能、效能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。


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  1、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。   2、在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。   3、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。   4、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重 ...