郵政快遞包裹投訴

　　1、中國郵政投訴電話：11185 ，如果電話投訴不受理，可在網上進行投訴；

　　2、申訴條件：已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

　　3、如企業7日內不予答覆或對企業處理結果不滿意方可申訴，請耐心等待企業處理結果，如果七日後無果，請再進行申訴；

　　4、中國郵政速遞物流股份有限公司經國務院批准，於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。EMS分為航空和陸運兩種，郵遞方式多樣，方便快捷。業務首重規

　　郵政快遞包裹和ems的區別在於費用，時效和服務不同。

　　1、費用不同：快遞包裹資費較低，EMS的資費較高。

　　2、時效不同：快遞包裹時限同信件，從收件至到達需用4-7天；EMS時限快，國內到達1-2天，國外7-10天。

　　3、服務不同：快遞包裹可以送貨上門，EMS則是專人專遞，並親自送到收件人手裡。

　　一般情況下郵政局會電話通知，接到通知後去郵局領郵包，郵局會問接受郵包人的電話號碼，說出號碼簽字就可以領走郵包。只要有電話號碼和簽字就可以領走郵政快遞包裹。

　　郵政包裹，郵政部門所傳遞的經過妥善包裝、適於郵寄的物品，是郵件的一種。郵局分佈廣泛，既有自辦的郵路，又可以綜合利用鐵路、公路、水運、航空等部門的運輸工具運送郵件，所以能夠滿足公眾寄遞物品特別是小件零星物品的需要。各國經營郵政包裹業務，或採取與運輸部門競爭的原則，或採取適當分工、相互配合的原則。

　　中國採取的原則是：在不影響完