郵政快遞把物品丟失怎麼投訴

　　郵政快遞丟失物品可以去國家郵政網投訴。方法如下：

　　1、點選國家郵政局申訴網站右上角進行註冊。

　　2、填寫好註冊資訊，點選提交。

　　3、帳號自動登入後，點選我要申訴。

　　4、按要求填寫好申訴資訊，然後點選下一步。

　　5、填寫投訴是否有結果，等待申訴結果。

　　快遞丟失投訴郵政區域性門。

　　快遞遺失的處理辦法是：

　　1、聯絡賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款。

　　2、去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右。

　　3、如果確實聯絡不到相關人員，撥打12315，一般7天就會有回覆，處理的週期一般為一個月左右。

　　4、去國家郵政申訴網站投訴，但它會先讓你聯絡當地的工作人員，若對處理結果不滿意，才可以再次申訴。

　　《郵政法》第四十七條規定，郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

　　（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

　　（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

　　如果快遞員丟了快遞，市民可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登入國家郵政局申訴網站申訴。

　　國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。

　　國家郵政局網站投訴步驟如下:

　　1、登陸申訴網站，點選新使用者註冊填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡電話等，註冊成功後登入網站。

　　2、登入後，點選我要申訴，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等。

　　3、點選完成申訴，就可以看到自己的申訴狀態改變為處理中，然後等待結果就可以了。