銷售二手房的技巧和話術如下:
1、面對客戶要有積極向上的態度,一個積極向上的態度能讓你在工作中更好的展現自己和銷售的產品。
2、與客戶建立長期友情聯絡,和客戶建立了友情之後,除了能夠收穫一個朋友之外,客戶還會帶來更多客戶,這樣就形成了一個好的連鎖效應。
3、瞭解客戶的需求方向,主要介紹客戶感興趣的方向。
4、瞭解自己出售的房產,熟練介紹房產各方面資料資訊,打造善解人意的工作形象。
銷售二手房的技巧和話術如下:
1、面對客戶要有積極向上的態度,一個積極向上的態度能讓你在工作中更好的展現自己和銷售的產品。
2、與客戶建立長期友情聯絡,和客戶建立了友情之後,除了能夠收穫一個朋友之外,客戶還會帶來更多客戶,這樣就形成了一個好的連鎖效應。
3、瞭解客戶的需求方向,主要介紹客戶感興趣的方向。
4、瞭解自己出售的房產,熟練介紹房產各方面資料資訊,打造善解人意的工作形象。
1、業務能力
要成為一名好的銷售,首先要從業務能力上打好基礎。充分了解銷售品的特點,針對不同情況的銷售人群制定不同的銷售方案。這裡分享幾個銷售的說話之道,一否定客戶的疑惑;二是瞭解客戶的意向;三是為客戶畫餅;四是從銷售的過程中感受快樂。
2、專業水平
針對上面的業務能力需求,要達到這樣的能力水平必須要提高自身的專業水平。只有專業水平過硬,對產品的效能等充分了解,才能夠完美解答客戶的疑惑。並根據客戶的不同意向銷售給客戶合適的產品。才能有理有據的為客戶規劃藍圖。
3、人際交往
銷售的過程中親和力非常重要。銷售不需要您低姿態委曲求全的去求人買東西,而是用質量優良,貼合顧客需要的商品征服顧客,讓顧客開開心心的消費並覺得物有所值。自己也從中獲得成就感跟收益。
4、客戶關係
銷售不是一錘子買賣,維護好客戶關係,建立固定的銷售關係,才是長久之計。平時定期回訪顧客,調研使用感受,做好售後服務。常去企業廠商等處拜訪,聯絡一下感情,增加露臉率。
5、達成雙贏
銷售是一個達成雙贏的過程,而不是讓客戶吃虧或者委屈自己。既要讓客戶買到物美價廉的商品,又讓自己贏得口碑,才是銷售的最佳效果。
熟悉商品:只有自己喜歡眼鏡,才會對商品進行了解,知道各種眼鏡的優點,並且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對商品不熟悉亂吹一通,或者商品質量有問題如果被顧客發現,對方根本不會進行購買。
常見話語:常見話語:1、行,我幫你挑一款價效比最好的;2、您戴這副眼鏡挺好的;3、試試看這款眼鏡。
耐心心態:面對顧客的挑選,自己必須保持高度耐心(除非是故意找碴那種),因為買不買商品是由顧客決定的,買賣不成仁義嗎!
適度熱情:與顧客交流,既不要愛理不理,也不要熱情過度,愛理不理可能會失去一些顧客,熱情過度也可能讓自己吃虧。
猶豫不決:在顧客猶豫不決時,我們就應該幫助顧客釋疑解惑了,可以適當插話:您對這眼鏡有什麼問題嗎?,通常如果顧客下定決心會直接買,有問題就會直接說你可以幫他另選一副合適的眼鏡,如果對方不想買你可以說:請慢慢看。
舒服服務:服務要讓顧客感覺舒服,包括整潔乾淨的環境,得體清潔的著裝,輕聲細語的交流,周到的應對。