1、一定要帶著銷售自己的理念，去和客戶溝通，交流
只要是從事銷售工作的人，都會坦誠對待自己的同行，哪怕是不想購買咱們的產品，但至少多了一個朋友，說不定，那一天一個電話過來，需要你送貨過去。
2、多用你的左腦考慮問題，要理性，不要情緒化
左腦主管的是邏輯思維，右腦是主管因果關係，是感性，是感覺。在滿懷信心的衝進客戶辦公室的時候，你一定要做好被拒絕的思想準備，這時候，就是對你銷售能力的全面考驗，這就要求你所提供的產品要有差異化，而不是和其他人的同質化，關鍵在於你如何表達你所銷售產品的特殊點，讓客戶感覺用你的產品就是他所需要的。
3、英雄不論出處，保持謙虛謹慎的態度
4、對問題一定要有解決方案。
當你和客戶積極溝通的時候，一定要全力以赴應對客戶提出的問題，尤其是對你產品提出的問題，你一定要有相應的解決方案，對於自己解決不了的技術問題，可以告訴客戶，我們的專家團隊會在每天24小時隨時恭候，不要給客戶兌現不了的承諾。
5、及時總結拜訪客戶過程
發現其中出現的問題，明確哪些是客戶故意刁難的還有那些確實是由於自己的能力有限造成的。
1、不管與誰說話，你都應該大大方方看著對方，不要小家子氣，顯得很沒有見識一樣。人家嘴上雖然說你害羞，但是心裡不是那麼想的。目視對方，看對方的鼻子附近，不要直視眼睛，有壓迫感。
2、與女人說話你需要掌握好傾聽，等她講完你再在她講的基礎上說一些你的看法。女人不喜歡有人推翻她說的話，在女人的世界裡，老孃說的永遠是對的。當你感覺她說錯的情況下你應該說：“啊，我個人感覺應該這樣這樣的，你感覺怎麼樣。”如果她反駁你的話，就不要再說你自己的看法了，頂風逆行不好。偶爾要開一些她喜歡的小玩笑，無疑就是“看著你又瘦了，是不是又偷偷減肥”之類的。
3、與男人說話你應該簡單大方的說完，不管和男女說話，對方都不喜歡你打斷他，畢竟這是很沒有教養的事情。與男人交談比女生交談更加容易，只要保持大方得體即可，要有自信。
1、所有人都喜歡和麵帶笑容、語態溫和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續說下去的衝動。
2、與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓別人對你產生好感！
3、古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點在於共同話題。
4、即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。
5、如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。
6、有很多人平日裡說話不注意，養成了一些不好的說話習慣，瞭解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較髒的口頭禪，就會對這個人做出不好的評價。
7、在交流過程中，如果自己出現問題，或者提出的看法不合理，要主動向對方提出抱歉，勇敢的承認自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周。”等話，都很不錯的。
8、每個人交談都是具有一定目的性的，在於對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。
9、與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現任何情緒性的動作。
10、與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。
11、如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。
12、在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對於對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰斗。
13、與人交流的過程中，要從字裡行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。
14、人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
15、如果提前對溝通者有一個深入的瞭解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好將對方的基本情況摸清楚為好！