銷售面試技巧

　　不打無準備之仗 這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹；除此以外還要對資料進行準備1、汽車行業市場簡單情況。2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。（以備面試官的提問）

　　講求實戰 相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的僱員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力。 1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來！特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬體資格沒達到要求而被刷下來的求職者。 2、如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的瞭解和肯定。可以自己開闢多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

　　靈活應變 例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?” 回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關係，讓顧客明白公司與客戶的關係是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優質的服務，這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。

　　結束 面試結束後，並不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。 1、在面試後的二、三天內，你必須給主試人寫一封簡訊或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種資訊。然後問他“是否已經作出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。 2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未作出，那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的： a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。 b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。 3、如果面試看起來很成功，但結果卻是落選了。面試時，大多數的主試人都儘量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。

　　及時接聽 電話銷售面試在經過第一輪面對面的面試後第二輪一般都會採用電話面試，這時就是考察求職者如何接聽電話。掌握電話銷售面試技巧都會在恰當的時間拿起電話接聽和掛電話，一般不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待(或掛電話)。

　　自報家門 在電話面試中要報上你的名和姓，讓面試官知道接聽電話的人正是他要找的人。並且在電話中用簡短語言作一個自我介紹，電話銷售面試技巧之一就是如何讓對方最快速瞭解你並想繼續和你聊下去。

　　吐字清晰 語速適中而清晰地講話，並且帶著微笑。微笑將會從你的聲音中反映出來。這在電話面試中一來是尊重對方，二來則是電話銷售面試技巧中必須掌握的禮儀方式。

　　不要讓對方久等 在電話面試中誰也不願意無休止地等待你，如果你需要一個時間考慮的話，禮貌地跟面試官說“請給我幾分鐘時間考慮”，而不是一味沉默不語。請求面試官給予一定的時間考慮是電話銷售面試技巧的一部分，這些時間你可以平緩一下緊張的心理以及把面試官所問的問題全面考慮清楚再回答。

　　斷線後應重新拔打 斷線是電話銷售過程中常遇到的問題，所以在電話面試過程中無論何種原因斷線你都應該重新撥打電話過去給面試官。在接通電話後就斷線問題表示一下歉意，這是體現一個人素養或者禮儀的電話銷售面試技巧。

　　注意事項 電話銷售面試技巧難在於電話面試這個環節，因為你完全是透過電話向面試官推銷自己。所以在整個過程中都需要把自己最好的一面表現出來，當然電話面試也有個好處就是你不用因為自己面對著面試官而感到緊張或不自在。

　　要給考官良好的第一印象，整齊的裝束、利落的舉止不但讓考官對你產生認同感，也會讓人感受到你的待人接物能力和基本的溝通協調能力。所以，在面試的時候，一定要力求給考官留下好的第一印象。

　　掌握汽車銷售面試技巧的第二方面就是在對話面試階段。這一階段考官會對你提出一些實際應用方面的問題和一些常識性的問題。在回答的時候應該遵循兩個原則。一是回答問題不卑不亢，不獻媚、不盲從，既要有自己的觀點，也要對考官的發問意圖有清楚的認識，能夠根據談話內容把握面試的走向。

　　關於汽車銷售面試技巧的知識，很多類似的面試書籍上都有介紹。但是千篇一律的經驗並不完全適合每一個即將走向汽車銷售的工作人員。所以建議大家在進行面試前，最好還是結合自己的實際情況設計一些面試對答內容，做好準備，以便應試的時候能夠在最短時間內組織好語言，獵頭公司顧問希望大家工作順利。