閒魚退貨規則

　　閒魚退貨規則：如果商品有質量問題或者和描述不符，可以聯絡賣家協商退貨，如果賣家不同意退貨，可以發起一款，上傳憑證，閒魚核實後會進行處理，未經允許，不要私自退貨。

　　閒魚是阿里巴巴集團旗下的一款閒置交易平臺App，由淘寶（中國）軟體有限公司開發。閒魚的主要功能是為使用者提供轉賣閒置物品的平臺服務，形成一鍵轉賣、線上交易的高效流通路徑。淘寶二手平臺近期一份使用者調研顯示，幾乎人人都有閒置物品，而超過一半的使用者傾向於讓閒置物品放在一邊不作處理。導致這種局面的原因，是因為大部分使用者沒有閒餘時間及精力再去倒賣閒置物品，而小部分使用者則是不知道倒賣二手商品的渠道。

　　淘寶推出二手交易APP，迎合了很多買家變“閒”為“現”的想法，也響應了社會低碳生活的號召。2016年5月18日下午，阿里巴巴集團宣佈旗下“閒魚”和“拍賣”業務將合併。針對合併，阿里巴巴集團CTO張建鋒表示：“作為阿里集團旗下兩項高速成長的業務，閒魚和拍賣都深具分享經濟和強互動的社群基因，二者在發生化學反應之後，將探索包括閒魚拍賣、閒魚二手交易、閒魚二手車在內的多種分享經濟業務形態。”

　　沒什麼影響，閒魚是一款非常不錯的二手物品交易軟體，能用較低的價格買到你自己的喜歡東西。

　　閒魚不僅支援各種同城及線上的擔保交易,更安全,同時還有最專業的放心購二手商家,讓你輕鬆在這買賣二手閒置。

　　第一、 溝通交流

　　買家收到貨之後，如果發現商品有什麼問題，或者是貨不對的話，可以跟賣家進行溝通，剛開始溝通的時候態度要良好，看看賣家是否同意退貨退款。

　　第二、 申請投訴

　　如果賣家拒收，且堅決不退款的話，那麼可以在閒魚平臺上進行投訴，讓閒魚平臺跟賣家溝通，一般如果真的是商品有問題的話，是可以申訴成功的。

　　第三、 截圖留證據

　　在溝透過程中賣家口出髒話，堅決不退款可以截圖，然後再對受到的商品進行拍攝作為證據。

　　第四、 成本問題

　　閒魚主要是賣二手貨的，二手的商品肯定會存在一些瑕疵和問題，因此，如果價格合理的話，還是要考慮成本問題，因為退貨也需要運費。