關於服務與銷售的格言

　　即使是不成熟的嘗試，也勝於胎死腹中的策略。

　　銷售是從被別人拒絕開始的。

　　世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

　　只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。

　　生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。

　　人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。

　　世界會向那些有目標和遠見的人讓路。

　　征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。

　　顧客後還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。

　　大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。

　　含淚播種的人一定能含笑收穫。

　　只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。

　　美好的生命應該充滿期待、驚喜和感激。

　　神聖的工作在每個人的日常事務裡，理想的前途在於一點一滴做起。

　　年輕是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光。

　　征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。

　　營銷學不僅適用於產品與服務，也適用於組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。

　　人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。

　　人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。

　　人只要不失去方向，就不會失去自己。

　　我的人生哲學是工作，我要揭示大自然的奧秘，並以此為人類服務，我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什麼比這種服務更好的了。

　　人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

　　技校讀酒店服務與管理，主要針對學生，為了增加其自身的就業技能和提高學生的學習興趣等方面為目的。

　　主要學習酒店服務的技能和基本的管理知識，從而拓展旅遊酒店類專業學生的知識面和增加其就業面。

　　酒店職位包括：人事部、採購部、餐飲部、客房部、工程部、銷售部、財務部、後勤部(保潔、前廳部、安報部等。

　　酒店管理是指在一定生產方式條件下，遵循客觀經濟規律的要求。依照一定的原則，程式和方法。對酒店的人力，物力，財力及其經營活動過程進行有效的計劃，組織，指揮，監督和協調，以保證酒店經營活動的順利進行。達到最少的勞動耗費取得最大的經濟效益的活動過程。