以淘寶為例，其雙11退貨紅包能退回來的。
淘寶是亞洲較大的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨後付款）等安全交易保障服務，並由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓使用者安心享受網上購物樂趣。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
雙十一的時候，因為平臺和店鋪還有帶貨主播都會有非常多非常誘人的購物折扣福利，所以很多人都會瞅準這個時間來囤貨，畢竟和平時比還是要划算不少的。但也正因為優惠和福利多，難免會有衝動消費的時候，那麼2021年天貓雙十一預售定金能退嗎？下面，就快和小編一起了解相關知識吧！
2021年天貓雙十一滿減可以退款嗎？
(1)若消費者在訂單未付款時申請退款，交易將關閉，跨店滿額減免不生效。
(2)消費者下單並付款後申請部分退款，且訂單部分退款成功的，按消費者實際支付的訂單金額根據滿減檔位按比例退還。
例如：A店下單金額100元，B店下單金額110元，A店和B店可滿足滿200減20，總訂單金額是210元，所以買家支付的金額為190元。如果買家在A店的訂單退款成功，系統按實際折扣率計算（190/210）*A店100元訂單的邏輯換算給消費者退款金額。
(3)消費者下單並付款後申請全額退款，且訂單全額退款成功，按訂單實際支付金額向消費者退款。
2021年天貓雙十一預售定金能退嗎？
雙十一時預售時支付的錢屬於“訂金”，按法律規定訂金是可以退的。但是現在的商家都採取定金預購+規定時間付尾款的方式，而這裡的定金基本上就是鎖定的意思。如買家未在規定期限內支付餘款，淘寶規則會判定為非賣家責任，這樣一來已支付的定金是不退的，而且訂單將自動關閉。
這種情況，我們可以與賣家協商退還定金，但很可能會協商失敗，商家不退，這個時候我們只能等支付尾款之後申請退款，可能連著定金一起退。建議大家理性消費，想好再下定。
天貓雙十一幾點到幾點
2021年天貓、淘寶雙十一活動第一輪時間：10月20日20:00~10月31日21:59，預售付定金；11月1日0:30~11月3日23：59付尾款、搶單品。第二輪時間：11月4日20:00~11月10日21:59，預售付定金；11月11日付尾款、搶單品。
天貓雙十一預售定金，如果是賣家的責任是可以退款的，如果非賣家責任是不支援退定金的，尤其是在雙十一預售活動支付定金的時候，都是會有勾選我已同意定金不退等預售協議的選項，因此在預售商品支付尾款之前，如果是因為個人原因不想買了是不支援退還定金的。
天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。截止2012年10月30日，已有87家獨立B2C網站入駐天貓。其中包括中國圖書零售第一的B2C網站噹噹網，噹噹網帶入全部自營類目，包括80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓，售價將實現同步。