電信寬頻100兆網速慢怎麼辦

　　方法如下：

　　1、首先單機接運營商光貓之類的裝置進行ping測運營商的閘道器或DNS伺服器地址，得到一個數值；

　　2、接路由器ping；

　　3、接上電腦正常使用時再ping，得到3個數值，哪個偏大或有丟包說明是哪裡的問題；

　　4、第一次是運營商線路不好，第二次說明路由器有問題，第三次如果異常說明區域網有問題。

　　出現網速變慢有多種可能：

　　1、新的位置離使用者所在片區的ADSL節點比較遠，造成訊號衰減較大；

　　2、新牽的線質量不好，造成訊號衰減較大；

　　3、使用者自己系統的原因。

　　提示：首先檢查使用者自己的系統，當在確定與自己系統無關後，這時候可打10000號保修。

　　1、路由器無線wifi被多人共享使用，建議定期更新wifi密碼；

　　2、第三方瀏覽器外掛載入會影響速度，建議客戶使用IE瀏覽器測試；

　　3、檢查電腦硬體是否有故障，下載360安全衛士等軟體刪除垃圾檔案、清除外掛、查殺木馬病毒。