中國電信的預付費支援變更套餐，手機變更套餐不成功的原因有：
1、手機已經欠費，不允許變更；
2、當月已經變更過套餐；
3、手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單使用者；
4、月底最後一天至月初出帳期間，可能影響您使用套餐變更業務；
5、每月月末最後一天00：00至24：00不能辦理套餐變更業務；
6、2G預付費使用者不能在網上營業廳辦理轉3G業務；
7、手機原套餐不支援變更3G套餐，如參加了合約計劃，在合約期內只支援在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐，無法成功轉為低套餐。
中國電信的預付費支援變更套餐，手機變更套餐不成功的原因有：
1、手機已經欠費，不允許變更；
2、當月已經變更過套餐；
3、手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單使用者；
4、月底最後一天至月初出帳期間，可能影響您使用套餐變更業務；
5、每月月末最後一天00：00至24：00不能辦理套餐變更業務；
6、2G預付費使用者不能在網上營業廳辦理轉3G業務；
7、手機原套餐不支援變更3G套餐，如參加了合約計劃，在合約期內只支援在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐，無法成功轉為低套餐。
方法如下：
1、可以透過網上營業廳或者人工客服辦理，一般網廳辦理可以在網廳首頁點選自助服務辦理變更；
2、 手機客戶端（如易信、天翼客服、掌上營業廳等）選擇套餐點選辦理變更；
3、然後辦理需要的套餐即可更換。
電信的手機卡不全是CDMA。電信的2G是CDMA，3G是EVDO，4G是FDD-LTE。中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、行動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。截至2011年上半年，擁有固定電話使用者1.94億戶，行動電話使用者（CDMA）6236萬戶，寬頻使用者 6174萬戶；集團公司總資產6322億元，人員67萬人。