方法如下：
1、檢查網路是否通暢，則使用手機或電腦開啟網頁觀察是否能夠聯網；
2、用電視配置的遙控器開啟設定功能，重新連線網路測試，輸入使用者名稱及密碼進行連線；
3、切斷路由器電源測試，並重新連線上，觀察手機或電腦是否能夠連線上網路；
4、使用手機或電視連線WiFi，觀察是否能夠重新進行控制。
手機卡上不了網的解決辦法如下：
1、待機介面下滑螢幕頂簾將移動資料功能關閉，等待幾分鐘後重新開啟。
2、重置上網引數。依次點選設定，更多，行動網路，接入點名稱，選單鍵，重置為預設設定。
3、檢查手機訊號是否滿格。若訊號弱，也會影響移動資料的連線。
4、若還是不能透過資料上網，請更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然沒有解決，使用者需攜帶購機發票、包修卡和機器送到售後做維修處理。
1、首先開啟設定，點選蜂窩行動網路。
2、稍等片刻會出現手機上的APP資料使用情況。
3、如果某APP的蜂窩行動網路開關沒有開啟，在使用蜂窩行動網路時，該APP就無法聯網。
4、把該APP的蜂窩行動網路開關開啟即可。
檢查網線 確保網線沒問題。 如果在右下角的網路圖示上一個大大的紅叉，這時候就首先要去查網線有沒有插好。如果網線插上並正常作用的話，在臺式機插網線的地方以及筆記本插網線的地方旁邊一直閃爍著黃色的燈。如果指示燈沒有閃爍這就意味著網線沒插好或者插好了沒起作用。
檢視自己的IP地址資訊。我們可以在命令列（cm ...
在我們使用手機的情況下，某些軟體會忽然連不上網，手機行動網路或WIFI是正常的，其他軟體也可以上網，但某些軟體就是連不上。
我們通常遇到這種情況，手機是好好的，某些軟體就是連不上網，以瀏覽器為例，手機網路是正常的，但瀏覽器卻不能使用。
這時候我們需要用到手機管家，或者手機自帶的軟體監控、流量監控軟 ...
重啟路由器：重啟路由器：在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以透過嘗試重啟路由器，重新連線WiFi。
重啟電視：有時候電視會出現短暫的宕機，透過重啟來將電視重新執行，和重啟電腦一樣，然後再次連結WiFi進行嘗試。
檢視WiFi訊號：有時距離和障礙物會阻隔WiFi訊號，是其衰減會影響 ...
原因：可能是手機網路設定有問題，可以進入wifi列表，找到需要連線的wifi，點選“忘記此WiFi”，之後重新連線wifi；可能是手機被限制使用wifi，可以進入路由器設定頁面解除這個功能。
手機使用技巧：1、手機熱點是一個很實用的功能，如果其他裝置無法上網，可以開啟熱點功能，之後讓其他裝置連線熱點。 ...
解決方法：
1、重新開關電視及無線裝置，進行網路連線。
2、選擇忘記網路，開啟無線，搜尋訊號連線網路。
3、更換其他路由器或者無線連線進行連線網路。
4、恢復出廠設定，重新進行連線網路。
5、送至就近的三星服務中心進行檢測維修。 ...
原因：可能是由於網路出現問題以及系統出現問題所引起致的。
方法一：輸入114.114，進入通用，接著點選還原，然後進行重新登入一下。
方法二：把蘋果裝置關機重啟一下，然後在進行下載試試。
方法三：登出掉蘋果在App Store登入的Apple ID賬號，還原網路設定。
方法四：修改DNS， ...
1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通 ...