與顧客溝通技巧如下：
1、寒暄。一般情況下，當業務人員與客戶坐下會談時，業務人員應該果決，充分利用時間搶先發言，以取得會談的主動權。許多時候，先發制人都是克敵制勝的好辦法；
2、提問。在面談中，提問是一種非常有用的交談方式，可以引起客戶的注意，使客戶對這些問題予以重視，引導客戶的思路，並獲得所需要的各種資訊；
3、傾聽。在面談中，仔細地傾聽往往比滔滔不絕地談話更為重要。學會傾聽才能探索到客戶的心理活動，觀察和發現其興趣所在，從而確認客戶的真正需要，以此不斷調整自己的談話內容；
4、答疑。在與客戶面談過程中，客戶有許多疑慮，有待解答。在提問過程中客戶的回答有失偏頗，有待糾正引導。這些都需要業務人員來處理；
5、沉著冷靜。面談中不論客戶是無意的提問還是無端的發難，業務人員要保持沉著冷靜，認真對待；
6、簡明扼要。答語要簡明扼要，只要能將事實說透即可。
1、注意溝通時的表情，在所有的非語言溝通中，表情最重要，使用最頻繁，表現力最強。試想一下，如果每天與顧客溝通時，一臉生硬而又僵化的表情，不會讓顧客感受到服務的真誠。
2、多觀察，留意客戶傳遞的資訊，在溝通的過程中仔細觀察客戶的表情、態度、舉止行為和所處的環境，從而掌握客戶的內心世界，從中找出溝通的話題及交談重點，然後再配合有針對性的語言去說服，打消客戶的顧慮，掌握洽談的主動權，輕鬆地對客戶進行引導。在溝通中主動收集客戶的資訊。
3、恰當運用沉默，有時保持一定的沉默是對客戶的尊重和理解，是一種溝通的好方式。例如，在客戶傾訴他們的建議、意見和心聲時，如果我們能學會沉默，用恰到好處的沉默語言來聆聽顧客的傾訴，這會增加顧客對我們的信任度。
1、注意溝通時的表情，在所有的非語言溝通中，表情最重要，使用最頻繁，表現力最強。試想一下，如果每天與顧客溝通時，一臉生硬而又僵化的表情，不會讓顧客感受到服務的真誠。
2、多觀察，留意客戶傳遞的資訊，在溝通的過程中仔細觀察客戶的表情、態度、舉止行為和所處的環境，從而掌握客戶的內心世界，從中找出溝通的話題及交談重點，然後再配合有針對性的語言去說服，打消客戶的顧慮，掌握洽談的主動權，輕鬆地對客戶進行引導。在溝通中主動收集客戶的資訊。
3、恰當運用沉默，有時保持一定的沉默是對客戶的尊重和理解，是一種溝通的好方式。例如，在客戶傾訴他們的建議、意見和心聲時，如果我們能學會沉默，用恰到好處的沉默語言來聆聽顧客的傾訴，這會增加顧客對我們的信任度。
1、保持適當的距離，在與顧客交談中，不宜莽撞的詢問客人的隱私，這是極不禮貌的舉動。保持距離，不涉及顧客隱私才能建立良好的關係。
2、做個好的傾聽者，有些顧客性格比較外向，喜歡主動交流。因此，專心傾聽他人說話也是尊重對方的表現，適當的反應和表達關懷，會使顧客感到很溫暖。
3、即興引入法，巧妙的借用彼 ...
金牛座 金牛座個性頑強，是個不易改變現狀的頑固分子，主要原因是怕面對未來，想守住現有的一切，不像白羊那樣不怕死往前衝。想與他溝湧，要先了解他心裡害怕什麼，怎麼挽救他的不安，比如說要他搬家，他一定會用很多借口來拒絕，在這種情況下你要好好跟他溝通，把搬家的好處告訴他，再跟他一起面對與紓解改變環境後的種種情況。 ...
1、要敢於說話。在面對領導的時候，千萬不要畏畏縮縮不敢說話，任何時候大大方方地表達自己的觀點都更有利於為自己加分的。
2、不要說廢話。適當地讚揚的話可以說，但不要過於阿諛諂媚，或者說是盡講一些眾所周知的廢話，這樣反而會招人厭煩，而一旦你的領導厭煩了你則無疑對你的職場生涯非常不利。
3、不說空話。不 ...
1、尊重孩子，當孩子和爸媽談話的時候，爸媽要給予孩子尊重，要停下手頭的工作，直視孩子的眼睛，讓孩子覺得是認真和他交談的。
2、語氣溫和，從心理學角度看，父母說話越溫和，孩子越容易關注父母說的話。即使很生氣，父母也要按捺住情緒，看著孩子，讓他停下手裡的事，和顏悅色地說出自己想說的話，這樣子孩子才會將爸媽 ...
1、有想要溝通的意識。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者，要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識，領導工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭於工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的 ...
1、拍攝前溝通了解很多拍攝物件，都是不太熟或者第一次見面的陌生人，這時候先不要急著拍照，可以先坐下來聊天 ，熟悉彼此，交代主題——告訴模特你的構思，最好再看看類似的照片，當模特對拍攝有事先了解與想象，效果會好10倍。
2、隨時觀察拍攝物件有些時候模特最好的表情，出現在轉換動作或者喘口氣的時候，可以考慮 ...
1、學會讚美。沒有人會不喜歡被讚美，但是讚美也要恰當好處。如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、客套話。客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的 ...