餐飲行業如何做好微信營銷

　　1、推送優惠券。可以是優惠資訊，可以是主動的資訊，品牌資訊，也可以是一個新的經驗等訊息，反正讓你的使用者知道在他們的訂閱裡最新動態，它可以促進儲存，最方便最有效的方法是優惠券，對於餐飲來講，沒有比優惠更加實在了，你推再多花樣出來，最終玩不過一張優惠券。

　　2、申請一個微信店鋪。店鋪促銷是微信的重要場所，有會員或折扣，以鼓勵顧客到店消費者掃碼關注微信公眾號，增加客戶的精度，增加大量的實際消費群體，對後期微信運營的順利開展是非常重要的。商店促銷材料附在二維碼上，認證服務編號可以生成10萬個二維碼，我們慢慢地講述這些二維碼如何應用於餐飲業。

　　3、多設定增值服務。從酒店，增值服務是獲得忠實使用者的必要手段，對酒店餐飲的導航定位、周邊特色推薦等，還可以提供一些預定、接送服務等，這些服務都可以透過微信預訂和交付，消費者自助服務的實現。提供免費的手冊客戶服務建議，建立溝通的橋樑。

　　4、掃一掃免費領禮品或者優惠。二維碼是餐飲O2O的超級入口，掃碼可以直接關注微信公眾號，免費領取禮品或者優惠等，沒有人會拒絕關注你的，這樣吸引力有了，粉絲自然增長了。

　　5、優惠活動要宣傳及時。商家想透過微信營銷取得成功，獲得使用者支援，就要開動腦筋，想出富有創意的促銷活動和內容。比如在淡季優惠活動一定要大，這樣才能吸引到顧客，引導顧客養成消費的習慣。

　　要想做好微信營銷，需要注意以下幾點。

　　1內容定位——內容為王

　　內容的定位應該結合企業的特點，同時又從使用者的角度去著想，而不是 一味地只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為使用者服務 的，只有從你的微信當中獲得使用者想要的東西，他們才會加更忠實於你，和你 成為朋友，接下來的銷售才會理所當然。

　　要記住，使用者是衝著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所 以內容為王。

　　對於微信的內容，我們有一個1+X的模型，1是最能體現賬號核心 價值的內容，X則代表了內容的多樣性，迎合和滿足使用者的需求，增強內容 的吸引力。

　　比如我們運營的永中Office的微信公眾號，這是一個以office產品為主 題的微信公號，核心內容是Office的使用技巧，這部分內容儘管實用，但比較 枯燥，使用者不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上 班族比較感興趣的內容。

　　2內容推送——拒絕騷擾

　　現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發訊息的功能，很多人嫌 少，我覺得太多了。現在每個使用者都會訂閱幾個賬號，推送的資訊一多根本看 不過來。

　　關於內容推送，我主要講兩個方面。

　　①推送頻次 一週不要超過三次，太多了會打擾到使用者，最壞的後果可能 是使用者取消對你的關注；當然，太少了使用者也會抱怨，覺得你的微信只是一個 擺設，根本不會從你這裡獲得什麼。

　　所以這個度一定得把握好。

　　②推送形式 是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文字,文字字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，產生思想的火 花，形成良好的互動效果。比如在新橋公關的微信中，我們定期會開展一 些小調查，以短文字的形式，詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。

　　這樣的 效果非常好的，一次小調查，我們通常會收到幾百條使用者回覆，這樣我們既實 現了互動，也更瞭解使用者，而使用者也能看到他們想要的內容，應該說是多贏的 結果。

　　3 人工互動一溝通是魂

　　微信的本質是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

　　我個人比較反對設定訊息自動回覆，就像qq裡的聊天自動回覆，很討 厭，沒誠意。企業微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點， 很難玩好微信。

　　我比較在意微信的人工互動，我經常會有意去主動找我關注的號互動，如 果幾次下來沒有任何回覆，我很快就會取消關注。

　　4 關鍵詞回覆系統一豐富易查

　　微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查 的關鍵詞回覆系統就非常必要。

　　這是關鍵詞回覆系統的第一個功能，第二個功能是為了方便，讓使用者方便 找到他需要的內容，同時增加互動。

　　目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容隨機推送， 而規則只能設定60個，也就是說關鍵字可以設定的最多是600個，內容為300 條，儘管這遠遠不能滿足海量使用者的個性化需求，但是要是利用好了，也能產 生非常好的效果。

　　5 從線上到線下一懷念不如相見

　　現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最 好的方法，也更容易拉近感情。

　　線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生 更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。

　　另外，微信光靠自然增長使用者會很有限，線下活動也是增加微信使用者的重 要手段。

　　6他山之石一手是最好的老師

　　做微信一定要有開放的心態，記住 競爭對手是最好的老師！要積極關注 競爭對手的微信，如果你關注了 100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在 教你怎樣做好微信營銷。

　　另外，千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，也可以經常去一些微信營 銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在裡你能學到很多東西。

　　7 二次開發一千萬別迷戀

　　微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用 案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平臺和企業的資料庫對接，實現強 大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

　　現在也湧起很多提供第三方開發的微信開發平臺，提供更為豐富的應用。

　　但是，回到微信溝通的本質，技術的價值是為了更好的實現溝通，為了開 發而開發非常不可取。而且，微信公眾平臺目前提供的功能已經基本可以滿足 這些需求，再做開發容易畫蛇添則。

　　所以千萬別迷戀技術和二次開發，踏踏實實做好內容和互動，等有了足夠 的使用者基礎，再整體考慮定製化的二次開發。

　　8貴在運營一日久見人心

　　堅持很重要。微信營銷不能靠一招鮮，拼的是投人和執行力，長期堅持下 去，在實踐中不斷積累經驗，培養和使用者的感情，你的目標才有可能實現。

　　這一點就不再贊述了。

　　微信公眾平臺還在不斷地完善和變化之中，據說5。

　　0版可能會大幅減少企業版公號的推送頻次，這將會給微信營銷帶來新的挑戰。但是萬變不離其宗, 微信的本質是溝通平臺，溝通離不開內容，我們認為微信營銷，內容為王，溝 通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。

　　1、細緻的溝通，不要忙於每天推送大量的內容給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題，要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內容，不如跟讀者認真細緻的溝通一次。

　　2、投入和執行力，微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，如果不想投入太多資金，可以選擇投入時間，再加上執行力到位，目標一樣可以實現。

　　3、互動和好友多溝通，創造更多的溝通機會，問朋友更多的問題。

　　4、關注競爭對手微信，關注競爭對手的微信，如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

　　5、不要完全聽顧客的，我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。