微信營銷技巧和話術

　　1、我們首先要清楚客戶的心理，才能知己知彼百戰不殆。只有在明白客戶心理的情況下你才能有針對性的採取有效對策，才能讓問題迎刃而解，最終達到銷售目的。

　　一般來說，客戶心理主要有以下幾種：趨利心理、虛榮心理、攀比心理。明白了顧客心理後我們就要在銷售過程中善於抓住顧客的這些心理，採用不同的技巧和話術解答顧客的問題。

　　2、顧客來向你詢問商品價格：這個商品怎麼賣呢？

　　對策：報價後再告知顧客這個產品有哪些優惠，比如滿299減100，建議顧客買299元就可以減100，這是非常划算的，並且這個活動五年才做一次，這次剛好是五年店慶，活動力度是非常大的，今天是最後一天了，如果再介紹朋友來買的話可以再給你們送小禮品哦。

　　3、顧客說：我再考慮一下。

　　對策：詢問法。親，是我剛剛哪裡介紹的還不明白嗎？我可以再給你一一解答的；利用顧客虛榮心。親，看你的朋友圈狀態，就知道平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會捨不得買這種產品或服務的；利用顧客的攀比心理。親，前幾天XXX在我這裡也買了這個產品，看她真的特別肯為自己的美麗花錢的，她年齡和你一樣，用了我們產品之後瞬間氣質就提升了不少。

　　4、顧客說：我在別的地方看到的這個產品比你這裡便宜很多呢。

　　對策：一分錢一分貨，我們這裡絕對是給你最優惠的價格了，我們產品絕對能夠給你保證質量，別人那裡說不定就是質量差的產品，買回去如果出現問題了還得不償失。（可以給他列舉產品製造價格和進價）

　　5、顧客說：不用了，我不想買了。

　　對策：堅持就是勝利，你這執著的態度也能讓顧客對你留下深刻印象，說不定顧客就改變想法了。

　　微商是現在的新興產業，不少全職媽媽，甚至大學生與許多在職人員都幹起了微商。下面糖糖講一下自己的經驗。

　　工具/原料堅持用心方法/步驟1做微商切記每天大量在朋友圈傳送商品資訊，許多好用會被你這種攻佔朋友圈的姿勢嚇怕，所以說發朋友圈要有度，讓朋友圈的好用，每天能看見即可。

　　2釋出商品資訊，不要大量吹噓自己的產品，讓人不容易接受，你可以發些自己與客戶的使用效果圖。在曬生活的時候巧妙的把產品置入其中。

　　3你要足夠的瞭解你的產品，且選擇一款好的產品去做。產品的品質是你的招牌，一些質量差勁的品牌，會讓你失去老客戶。

　　4選擇一款合適自己的產品，抓住產品的賣點，從而建立自己的口碑，優質的產品才是銷售的保證

　　1、銷售技巧和話術秘密之一：具體客戶具體分析。保險員在拿到手機號碼的時候，大部分時間會了解到這位客戶的職業。若是無法瞭解到，他也會在打電話的第一時間瞭解客戶是做什麼的，目的就是為了採用適合客戶職業的話題，來引起客戶的興趣。

　　2、銷售技巧和話術秘密之二：從不怕拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客戶考慮，而客戶又真的需要這項服務，那最終一定會促成的。

　　3、銷售技巧和話術秘密之三：語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要儘量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。