1、業務能力
要成為一名好的銷售，首先要從業務能力上打好基礎。充分了解銷售品的特點，針對不同情況的銷售人群制定不同的銷售方案。這裡分享幾個銷售的說話之道，一否定客戶的疑惑；二是瞭解客戶的意向；三是為客戶畫餅；四是從銷售的過程中感受快樂。
2、專業水平
針對上面的業務能力需求，要達到這樣的能力水平必須要提高自身的專業水平。只有專業水平過硬，對產品的效能等充分了解，才能夠完美解答客戶的疑惑。並根據客戶的不同意向銷售給客戶合適的產品。才能有理有據的為客戶規劃藍圖。
3、人際交往
銷售的過程中親和力非常重要。銷售不需要您低姿態委曲求全的去求人買東西，而是用質量優良，貼合顧客需要的商品征服顧客，讓顧客開開心心的消費並覺得物有所值。自己也從中獲得成就感跟收益。
4、客戶關係
銷售不是一錘子買賣，維護好客戶關係，建立固定的銷售關係，才是長久之計。平時定期回訪顧客，調研使用感受，做好售後服務。常去企業廠商等處拜訪，聯絡一下感情，增加露臉率。
5、達成雙贏
銷售是一個達成雙贏的過程，而不是讓客戶吃虧或者委屈自己。既要讓客戶買到物美價廉的商品，又讓自己贏得口碑，才是銷售的最佳效果。
熟悉商品：只有自己喜歡眼鏡，才會對商品進行了解，知道各種眼鏡的優點，並且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對商品不熟悉亂吹一通，或者商品質量有問題如果被顧客發現，對方根本不會進行購買。
常見話語：常見話語：1、行，我幫你挑一款價效比最好的；2、您戴這副眼鏡挺好的；3、試試看這款眼鏡。
耐心心態:面對顧客的挑選，自己必須保持高度耐心（除非是故意找碴那種），因為買不買商品是由顧客決定的，買賣不成仁義嗎！
適度熱情:與顧客交流，既不要愛理不理，也不要熱情過度，愛理不理可能會失去一些顧客，熱情過度也可能讓自己吃虧。
猶豫不決:在顧客猶豫不決時，我們就應該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當插話：您對這眼鏡有什麼問題嗎？，通常如果顧客下定決心會直接買，有問題就會直接說你可以幫他另選一副合適的眼鏡，如果對方不想買你可以說：請慢慢看。
舒服服務:服務要讓顧客感覺舒服，包括整潔乾淨的環境，得體清潔的著裝，輕聲細語的交流，周到的應對。
賣衣服銷售技巧和經典話術有哪些？今天我們就來了解一下吧。銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。下面我們就來看看服裝銷售中的10個頂尖銷售話術。
一、斷言、充滿自信
銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的資訊。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。
二、重複說過的話，加深在顧客腦海中的印象
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶裡。而且，很多時候就連強調的部分也只是透過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。因此，你想強調說明的重要內容最好能反覆說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。
切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。
三、坦誠相待，感染顧客
只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。
“太會講話了。”
“這個銷售員能不能信任呢？”
“這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？”
客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。
四、學會當一個好聽眾
在銷售過程中，儘量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，並且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。
強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。
五、利用提問的技巧引導顧客回答
高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。透過巧妙地提出問題，可以做到：
1）根據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；
2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；
3）客戶反對時，從“為什麼？”“怎麼會？”的發問瞭解其反對的理由，並由此知道接下去應如何做。
4）可以製造談話的氣氛，使心情輕鬆。
5）給對方好印象，獲得信賴感。
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六、借顧客身邊人之口
將客戶的朋友、下屬、同事透過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們瞭解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。
優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯，挺值的”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧。”這麼一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。
七、引用其他客戶的評價
引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不錯。”只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。
八、藉助對自己有利的資料
熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限於平常公司所提供的內容，還有透過拜訪記錄，對批發商、同業人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或影印給對方看。
九、用清晰、明朗的語調講話
明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時儘量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻並非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業態度，以明朗的語調交談。
十、不給顧客說“不”的機會
“您對這種商品有興趣？”
“您是否現在就可以做出決定了？”
這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。
“您對這種產品有何感受？”
“如果現在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？”
銷售技巧和話術經典語句大全
1、您的眼力真好，這可是現在最流行的，最新推出的 ……
2、看得出您是一位很講究品位的人 , 您對時尚有這麼專業的認識 ……
3、您真是行家，這麼瞭解我們的品牌 ……
4、您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲，但最好讓他 / 她聽到 )
5、您女兒（孩子）真漂亮 （可愛）……
6、您真年輕！身材真好 ……
7、您真會搭配，很多人穿不出這效果，您這一身搭配真好 ……
8、這衣服就像專門為您訂做的 ……
9、 這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出 …… （曲線或優點）；這衣服可以遮擋 …… （不雅或缺點）；這衣服選料 ……（一定要引導和暗示衣服的優越性）。
10、您這麼好的身材，穿上我們店最修身材的裙子，越發的美麗動人了。
11、哇，您的髮型是哪裡做來的?正適合你的氣質。
服裝銷售是一門很大的學問，其中各方面細節都要注意，我們做服裝銷售的需要不斷地把這些銷售技巧運用到工作中讓自己不斷進步。
一、讚美的常用引用參考詞語（適合並用）
相貌堂堂，舉止文雅，英俊瀟灑，氣宇不凡，玉樹臨風，儀表堂堂，眉清目秀，才思敏捷，過目不忘，博學多才，見多識廣，才高八斗。
學富五車，一鳴驚人，談吐不凡，一針見血，一氣呵成，出口成章，出類拔萃，功德無量，堅忍不拔，空前絕後，艱苦奮鬥，無以倫比。
日理萬機，英明果斷，人才出眾，有頭有尾，齊心協力，別出心裁，得心應手，知書達理，能說會道，出類拔萃，平易近人，多才多藝。
才貌雙全，出口成章，儀表堂堂，年輕有為，氣度非凡，精力充沛，眼光獨到，名利雙收，心想事成，足智多謀，神采奕奕。
二、讚美男性客戶的常用引用詞語（適合並用）
待人和氣，為人直爽，很有學問，思維遠見，想法獨特，意見獨到，很有氣質，人才出眾，很爽快，很有洞察力，辦事效率高，很有男人味，很有安全感。
（自己根據合適的場合針對不同的人挑選運用）
三、讚美女性客戶的常用引用詞語（適合並用）
心靈手巧，心細如髮，心慈面善，通情達理，氣質優雅，井井有條，容光煥發，神采奕奕，眉清目秀，女中豪傑，落落大方，舉止高雅。
眉清目秀，心思細膩，善解人意，氣質高貴，超凡脫俗，身材苗條，心直口快，博學多才，體態輕盈，博才多學，幹練，好當家，保養的非常好。
（自己根據合適的場合針對不同的人挑選運用）
四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句讚美語（適合並用）
1、今天您的氣質非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也粘喜啊。
2、您今天穿的衣服很合適您，感覺出您是一個懂的生活的人。
3、我好羨慕你的頭髮，很飄逸。
4、您的身材好棒，穿什麼衣服都很合身，我真的很羨慕您。
5、看得出來您非常有女人味，並且非常顯年輕。
6、和您談話對於我來說是一種享受。
7、看得出來您是一個才女，和您談話讓我學到了很多。
8、您很有福氣…
9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。
10、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老公真是幸福。
11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人。
12、感覺您真的眼光非常與眾不同，並且非常獨到。
13、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。
14、從您挑選產品，看得出來你說話做事非常乾脆利落，想象得出您是一個做大事的人。
15、從您挑選產品，看起來很氣有派，應該是一個領導級的人。
16、看得出您是一個知識淵博，知書達理並且溫柔形的女人
五、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句讚美語（適合並用）
1、看得出來您很有才華。
2、感覺您真的眼光非常與眾不同，並且非常獨到。
3、看得出來您比較幽默，感覺出您是一個非常懂得生活的男人，我真的羨慕您的愛人。
4、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。
5、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老婆真是幸福。
6、感覺出來您是一個非常有品味的男人。
7、看您很年輕，並且您這個人非常不一般。
8、從您挑選產品來看，您平時做事相當的實在。
9、從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情，並且親和力非常強。
10、感覺您全身上下充滿活力，您平時一定是一個非常愛運動的人。
11、從您挑選產品，看起來很有氣派，應該是一個領導級的人。
12、看得出您是一個知識淵博，知書達理並且見多識廣的人（一般形容戴眼鏡的男人恰當）
13、你今天的精神非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也粘喜啊。
14、我非常欣賞像你這種男人，和您談話我感覺自己非常輕鬆。
15、從您挑選產品，看得出來你說話做事非常乾脆利落，想象得出您是一個做大事的人。
16、今年你的財氣會非常旺。