高速免費etc怎麼走

　　春節高速免費期間走etc收費嗎 2021春節高速免費時間etc免費嗎

　　不收費。2021春節全國高速免費7天，走etc也不收費。具體免費時間：2月11日0時（除夕）——2月17日24時（初六）。

　　免費期間扣費怎麼辦？

　　“ETC有統一的扣費週期，不一定是過了高速收費站之後馬上扣費，市民可以透過雲南ETC小程式或e高速APP查詢消費明細。”對於被扣費這種情況，建設銀行工作人員表示，“一般情況下不會出現什麼問題，只是說扣費不是實時的，就會造成扣費時間的延遲，會給市民產生一種沒過高速怎麼收費的錯覺。因此市民需要先查詢消費明細，如果明細有誤再和銀行聯絡。”

　　要查詢消費明細

　　交通銀行工作人員表示，“需要先查詢消費明細，明確賬單時間就清楚了。去年1月1日以來因為取消省界收費站以及併網的關係，出現了很多延遲扣費的現象，有的人甚至2月份才收到去年的扣費提醒，併網這段時間裡很多客戶出現了收費錯誤的情況，所以賬單很關鍵，費用可能不準確，但查明時間就好辦了。 ”如果時間是在免費期間，那就可以和銀行反映並退費。

　　中國銀行工作人員則表示市民直接提供車輛資訊，“我們會查詢消費明細，看是否真的出現免費期間扣費情況，由於各人情況不同，處理時間的長短也會有差異。”

　　其他etc問題：

　　系統升級導致的延遲或誤扣費

　　首先，有的市民辦理的ETC可能屬於記賬卡，記賬卡都是先通行後收費的，“因此會存在扣費延遲的情況，由於系統升級替換，導致銀行扣費時間與市民實際通行時間出現誤差，可能會導致市民收到提醒時，誤以為是免費期間通行收費了。”

　　另外，如確實查詢到免費通行期間被扣費的情況，就需要市民向我們提供高速入口、出口的具體名稱和通行時間，我們再以工單的形式上報到相關部門並核實，查詢清楚之後再給市民退費。“ 可以透過雲南ETC小程式查詢賬單，另外核實情況、退費的時間約為一個月。”

　　扣費名單是相關部門整理報送銀行，因此如果對該筆扣費有疑義， 需要先向公路該部門核對是否真的有誤，再和銀行溝通退費事宜。而如果查明確實是免費期間扣費，銀行會積極協調退款；該部門沒有回應的話，也可以單獨聯絡銀行，銀行再與公路聯網公司溝通。

　　1、以出高速時間來作為是否免費的標準。如果你進入高速的時候在免費時段，出高速的時候不在免費時段，那就不算免費通行；相反的，如果你進高速的時間是不在免費的時間段，出高速的時候在免費時間段，那麼也算是免費的。

　　2、對免費通行車輛的範圍要求。高速只對7座以下(含7座)載客車輛，包括允許在公路上行駛的摩托車給予免費通行。

　　3、ETC通道和人工車道進出的區別。如果你是從ETC車道進站，出站可選擇走ETC車道或者人工車道，不影響ETC使用；但如果你是從人工車道進站，出站也必須走人工車道，不能走ETC車道。

　　1、通常ETC車道有這4種通行狀態：ETC車道入，再從ETC車道出，這樣是不會被扣費的。人工車道入，再從人工車道出，這樣也不會被扣費的。ETC車道入，再從人工車道出。一樣可以正常通行，也不會被扣費。人工車道入，再從ETC車道出，但會因為沒有入口資訊，出口的欄杆機是不會抬杆的，所以車輛這時還是不能正常出站，就必須要選擇人工車道通行了。

　　2、ETC通道是被調整為免費模式的，就算是7座（含7座）載客車輛的ETC使用者，透過ETC專用車道時，是不會扣費的，所以大家不用擔心，但是如果進出的方式不對的話，那是會導致車輛無法正常出站。