高鐵票如何退票

　　1、開車前兩小時；

　　2、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票手續費；

　　3、開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票時候手續費；

　　4、開車24小時至48小時以內退票的，收取票價10%的手續費；

　　5、開車前24小時以內退票的，收取10%的退票手續費。

　　對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。

　　開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。

　　開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

　　第三十九條

　　消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

　　1、根據梯次退票政策,開車前15天以上退票的,不收退票費。所謂15天,即要在開車前360個小時以上。

　　2、在開車前48小時至15天以內退票的，收取票面5%的退票費。開車前24小時至48小時內退票的，收取10%退票費。

　　3、開車前24小時內退票的，收取20%的退票費。開車前48小時～15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。