1、黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺,使用者可以透過該平臺投訴商家的不規範行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2、2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平臺黑貓投訴結束試運營,正式上線。2018年9月19日,黑貓投訴客戶端iOS版在AppStore正式上線。10月23日,黑貓投訴安卓客戶端上線。
1、黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺,使用者可以透過該平臺投訴商家的不規範行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2、2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平臺黑貓投訴結束試運營,正式上線。2018年9月19日,黑貓投訴客戶端iOS版在AppStore正式上線。10月23日,黑貓投訴安卓客戶端上線。
1、黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺,使用者可以透過該平臺投訴商家的不規範行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2、2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平臺黑貓投訴結束試運營,正式上線。2018年9月19日,黑貓投訴客戶端iOS版在App Store正式上線。10月23日,黑貓投訴安卓客戶端上線。
1、黑貓投訴平臺是新浪旗下的一個消費者服務平臺,主要就是為了方便消費者在任何情況下進行方便快捷的投訴,目前為止投訴力度也算是非常大的,那麼接下來就教大家如何在黑貓平臺進行投訴。
2、黑貓已經在微信上上線了一個小程式,所以我們用手機就可以直接操作,操作方法也是非常簡單的,一步一步按照提示來就好了。
3、首先我們開啟微信,然後再搜尋欄“黑貓投訴”,然後就可以看到一個同名小程式.
4、找到該程式之後,開啟點選“投訴”,然後就會進入投訴介面,如果沒有繫結手機的話,需要繫結一下手機號碼,不繫結手機是沒有辦法進行下一步的,最重要的也是為了通知我們投訴的結果。
5、在綁定了手機之後,就會彈出一個協議介面,仔細閱讀協議之後點選同意,之後就會進入投訴介面了。
6、在投訴介面輸入商家資訊,交易資訊,訂單編號以及維權金額。然後就會進入一個詳細資訊介面,這一步我們需要填寫交易具體過程,最好可以上傳圖片證據,要是沒有就只能輸入詳細經過和訂單編號了,最好提供一些有效的證明。需要注意的是一定要提供真實有效的資訊,虛假資訊以及惡意投訴都是不可以的。
7、黑貓資料主要是透過消費者所提供的資料進行多維度的消費維權,基本上各個方面的問題都可以在黑貓平臺上投訴,力度也是目前為止所有網路平臺上比較大的一個。