12306候補購票功能每名使用者可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預訂3張車票。兌現時，將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。
當旅客在12306網站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發到站等資訊查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點選相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。
12306是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站。客戶透過登入網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。自2015年起，鐵路客票系統啟用部分新功能，啟用網上購票“選座功能”。2017年3月10日，開通團體票預定業務；11月23日，微信支付服務功能上線。
進入軟體後，在首頁輸入出發地和目的地，點選查詢車票，如果車票已售空，就會在席次的後面看到一個“候補+”的小按鈕，“候補+”圖示，在頁面的下方就會出現一個“候補下單”的標籤（類似於淘寶的購物車），在同一個出發地和目的地的車票中，一共可以選擇4個不同的車次、席別組合，其中每個日期只能選擇2個車次、席別組合，新增多張候補車票後，可以一起下單，一起為你搶票。
其中在付款時，是按照最高的票價付款（臥鋪按下鋪票價計算），當為你成功搶到票後，如果預付款金額大於實際付款金額，系統會會將額外部分自動退至付款賬戶，如果主動終止或系統自動終止候補購票，系統會自動全額退還預付款，候補購票服務不額外加收任何費用，訂單一旦付款是無法更改日期、車次、席別的，只能終止重新下單。
候補購票，指的是12306平臺的一種購票服務和方式。若旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票資訊支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票，購票速度和成功率都將領先於搶票軟體。
1、旅客持二代身份證購票，百姓憑身份證、軍官證、護照等有效證件，1個人1次最多可買3張火車票。
2、實名制購票的主要途徑為火車站視窗購票、代售點購票、電話訂票購票。與原購票流程相比，實名制購票增加了身份資訊識別及錄入的程式。旅客在車站視窗和代售點購票時，需出示有效身份證件，報需要購買車票的日期、車次、 ...
12306候補購票退款後15到20天到賬。
中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶透過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客 ...
1、旅客持二代身份證購票，百姓憑身份證、軍官證、護照等有效證件，1個人1次最多可買3張火車票。
2、實名制購票的主要途徑為火車站視窗購票、代售點購票、電話訂票購票。與原購票流程相比，實名制購票增加了身份資訊識別及錄入的程式。旅客在車站視窗和代售點購票時，需出示有效身份證件，報需要購買車票的日期、車次、 ...
12306候補購票操作的方法如下：
當旅客在12306網站(含手機客戶端)購票，輸入乘車日期、發到站等資訊查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點選相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。
每位使用者可提交1個候補訂 ...
候補購票指的是在購買火車票時遇到無票情況時可以按照日期和車次預交票款，系統會自動進行網上排隊購買，如果有其他使用者退票，那麼系統會將餘票轉給候補購票者，購買後會存放在使用者的12306軟體裡。候補購票的優點：可以免去使用者排隊購票的麻煩。
候補購票的時間：每天的6:00-23:00，如果需要購買的車票 ...
1、12306候補購票是指在透過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人的服務。 候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程， ...
每個日期可選候補2個車次，每名使用者可提交1個候補訂單、選擇兩個相鄰的乘車日期、每個車次預定三名乘客的車票，乘客確認好候補訂單環節，直接填入乘客的資訊確認提交，在三十分鐘之內付款即可，12306網站候補購票不收取任何費用，且搶票速度和成功率高於搶票軟體。 ...