1、自2020年1月28日0時起，辦理2020年1月27日24時前已購買的全國鐵路火車票，旅客自願改變行程需退票的，均不收取退票手續費。
2、因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時均不收取退票手續費。
3、1月24日0時之前以及1月24日0時至1月28日0時購買火車票後又退票產生退票費的鐵路局規定不予退還。
4、如需要辦理全額退票手續，可以在2020年1月28日起6:00-23:30之間在發車前25分鐘且未取票的情況下，透過各個網上購票通道自助申請辦理退票；退款正常1-7個工作日退至原支付賬戶。
5、對使用現金購票或已於1月27日24時前換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，暫時無法到車站辦理退票的，做出延長退票時限調整。
6、凡是於1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票。
7、凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票；退票須在購票地或出發地各車站辦理，辦理時繼續免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。
1、2020年春運火車票預定時間為2019年12月19日。
2、春運開始時間:2020年1月10日，農曆十二月十六，週五春運結束時間:2020年2月18日，農曆正月廿五，共計40天時間。
3、改革開放以來，隨著對人員流動限制的放寬，越來越多的人選擇離鄉外出務工、求學，諸多人群集中在春節期間返鄉，形成了堪稱“全球罕見的人口流動”的春運。
2022年春運火車票開售時間
2022年1月3日，2022年春運第一天1月17日的火車票正式開售。
今年春運時間為1月17日(農曆十二月十五)至2月25日(正月二十五)，共計40天。
依照目前全國鐵路車票預售期15天(含當日)的規定：1月3日開搶2022年春運第一天1月17日的火車票;1月17日可以開搶除夕1月31日的火車票;1月18日可以開搶正月初一2月1日的火車票;1月23日可以開搶正月初六2月6日返程的火車票;2月11日可以開搶春運最後一天2月25日的火車票。
詳情檢視2022年鐵路春運購票日曆：
為適應疫情防控條件下的旅客出行規律，鐵路部門也改進了售票和退改簽服務措施。
據悉，延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每週二除外)。
提供24小時網際網路退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306 客戶端免登入退票渠道。
將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。
將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時。
為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
2022年春運火車票漲價嗎?
不會漲價。
火車票的漲價與否，是經過道路交通部門的綜合評測，另外火車票的價格還會受到相關政府部門的監管，它的調整，與我們國民整體的經濟發展水平有密切的關係。
即便是會有漲價的時候，也是透過媒體等通報之後才予以實施。更何況，春運火車票是一件關係著民生社稷的重大問題，所以說，春運火車票一般不會漲價。
2021春節火車票提前多長時間可以預訂 2021年春運火車票提前幾天開售