一、掌握的知識越多，你就越能和顧客成為知己，找到共鳴的話題。
二、瞭解顧客的問題和需求，再介紹你的產品。
三、世界汽車推銷冠軍秘訣之一就是大量的逢人就派名片。
四、任何服務都需要大量推廣、大量推銷。
五、只要凡事認真，業績就會好起來。
六、業績提升的關鍵：每天要定出必須完成度量化限度。
七、為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。
八、所有的客戶買的不是商品，而是結果，是商品給客戶帶來的價值。
九、成功慢的原因就是不捨得投資學習和自我摸索。
十、學歷代表過去，財力代表現在，學習力代表將來。
十一、風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
十二、銷售的售後服務很重要，但售前服務更重要。
十三、把風險性降到最低，銷售員會搶著給客戶打電話。
十四、客戶拒絕你，只是因為你的工作還沒有做完或是沒有做到位。
十五、人們不可能懷著好奇心邀請你，同時又把你推開。
十六、提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風險性。
十七、逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
十八、顧客反對意見太多，只代表他不相信你，不喜歡你。
十九、一個優秀的企業輸出的不僅僅是優質的產品，更有優秀的管理優質產品的方法。
二十、不只做售後服務，更要做售前服務。
二十一、沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。
二十二、“病情越重，趕往醫院就越快。”客戶對緊迫性認識越充分，採取行動就越迅速。
二十三、銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
二十四、銷售是你人生價值的最直接體現。
二十五、有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
二十六、共識是人們形成互利商業關係的感情紐帶。
二十七、客戶能上門約見你，就成功了一半。
二十八、如果你是一個習慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上“停止”。
二十九、知識佔成功要素的百分之人際關係佔成功要素的百分之
三十、亞洲首富均勻每天瀏覽五本書，一年瀏覽2000本書籍。
三十一、有人都低調的時候，你可以高調，但不能跑調。
三十二、選對池塘釣大魚，問對問題賺大。
三十三、從語言、速度和肢體、動作上去模擬對方，去配合對方。
三十四、不要光做零售，要做批發銷售。
三十五、沒有面對客戶時，你也要百分之百的對客戶尊敬。
三十六、逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
三十七、在產品到達消費者手中之前，先讓中間商賺到錢！
三十八、如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿，那麼他的需要就是潛在需求。
三十九、客戶有反對意見，只說明客戶還不相信你。
四十、銷售是世界上最有保障的工作。
四十一、透過正反兩方面的定位，你可以擴大每個利益點的價值。
四十二、推銷冠軍的習慣不僅要準時，還必須提前做準備。
四十三、確定群體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的“爆米花”持續爆破的時間。
四十四、背對客戶也要100%地對客戶尊敬。
四十五、你說什麼客戶不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。
四十六、在與客戶溝通前先預想自己想要的情景。
四十七、成功的時候不要忘記過去；失敗的時候不要忘記還有未來。
四十八、在銷售時要留心觀察客戶的反應。
四十九、不成功的兩大原因就是不愛學習和不行動。
五十、只有當顧客真正喜歡你，相信你，才會開始選擇你的產品。
五十一、就是因為銷售收入不穩定，才會有不穩定的高收入。
五十二、讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉介紹。
五十三、在見顧客前5分鐘，照著鏡子對自己誇獎一番。
五十四、有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態都會好看。
五十五、銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的準備的能力。
五十六、逆反行為與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
五十七、顧客購買你的產品，是因為他喜歡你。
五十八、生命不在於活得長與短，而在於頓悟的早與晚。
五十九、顧客不止買產品，更買你的服務精神與服務態度。
六十、為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
六十一、學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。
六十二、發現客戶的肢體、語言、動作可模仿、迎合他。
六十三、具備一週工作七天，一天工作24小時的意識。
六十四、每天你要完成100個陌生顧客的拜訪數量，並且要站著打電話。
六十五、銷售等於收入，銷售就是搶錢。
六十六、每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍。
六十七、所有的成交都是為了幫助客戶。
六十八、百分之一百地相信自己所推廣的產品。
六十九、世界首富一開端就以最直接的人脈關係，做了世界最大企業的生意。
七十、達成銷售目標最快速的方法是公眾承諾。
七十一、大多數客戶都對“所有其他人”做什麼感興趣並深受影響。
七十二、只有提升能力，才能倍增業績，方可倍增收入。
七十三、顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。
七十四、要定出消費者心裡的承受價格而不是一味求高或求低。
七十五、要比對手業績好，就要比對手多努力三倍以上。
七十六、誠實的代價最低、風險最小，所以誠實最划算。
七十七、我們未來的富有不在於財富的積累，而在於觀念的更新。
七十八、沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
七十九、定期地與顧客聯絡，提供有效的服務，服務大於銷售。
八十、做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。
八十一、每個人都有表現自我價值的慾望，但自我保護意識更強烈。
八十二、當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
八十三、逆反行為更多是出於人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內容。
八十四、營銷只有圍繞消費者的注意力轉，才能獲得市場。
八十五、選對行業賺大錢，跟對公司賺快錢。
八十六、不瞭解情況的客戶是不願意做出購買決定的。
八十七、言行一致是給他人信心的保證。
八十八、如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解為什麼。
八十九、要不斷想出新的方法來吸引更多的顧客。
九十、潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。
九十一、推銷過程中，最重要的就是建立信賴感。
九十二、可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是資訊本身，這樣就極大地降低了失敗的風險。
九十三、一個人之所以成功，因為他服務隊人數比較多，想要更成功，一定要服務更多的人。
九十四、有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
九十五、做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
九十六、發現客戶的反應要及時調整、變換話題或遞進成交。
九十七、不露痕跡的把產品賣出去，是銷售點最高境地。
九十八、服務最終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。
九十九、朋友不一定是生意夥伴，但你一定要把生意夥伴變成朋友。
一百、就你的生存和生活而言，銷售的能力大於其它一切的能力。
一百零一、見顧客前5分鐘，對著鏡子練微笑。
一百零二、每一個人都是銷售員，每一個行業都需要銷售技巧。
一百零三、多懂顧客喜歡的一種知識你就多一次成功的機會。
一百零四、隨時想象，成功者每天在想什麼，每天在做什麼？
一百零五、要想銷售業績好，一定要愛學習、勤學習、多學習。
一百零六、聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。
一百零七、銷售就是交換、價值與個價格的交換。
一百零八、你要告訴顧客所有需要知道的事情。
一百零九、要成功，就要把成功者的想法和行為複製到自己行動中。
一百十、銷售就是做人，銷售業績的多少取決於你做人的成敗。
一百十一、好經銷商是培養出來的，而不是找出來的。
一百十二、生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。
一百十三、顧客不買產品時，依然要給顧客提供資訊。
一百十四、保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。
一百十五、逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。
一百十六、競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
一百十七、你必須知道顧客真正要的是什麼。
一百十八、一定要了解自己產品的特色在什麼地方。
一百十九、老闆只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。
一百二十、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機，滿足現狀是最大的陷阱。
一百二十一、銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
一百二十二、只有當顧客真正喜歡你相信你之後，才會開始購買你的產品。
一百二十三、銷售大目標的完成是由無數個小目標的達成。
一百二十四、提高行銷業績的關鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標。
一百二十五、逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
一百二十六、銷售能力是世界上最強的能力。
一百二十七、服務隊最高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。
一百二十八、人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點。
一百二十九、什麼是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養家餬口。
一百三十、如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。
一百三十一、從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
一百三十二、用公司第一名的營銷代表做業務培訓勝過於讓他親自做業務。
一百三十三、銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。
一百三十四、要定期，而且持續不斷的與顧客聯絡。
一百三十五、做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。
一百三十六、在任何時間，任何地點你都要介紹自己，推銷自己。
一百三十七、要想超過誰，就比他更努力4倍。
一百三十八、任何地點，任何時候你都言行一致，是給人信心的保證。
一百三十九、所有的成功都是銷售的成功。