1、登入個人QQ郵箱，仔細觀察介面，找到右上角的幫助中心。滑鼠左擊點選它。
2、介面切換，在問題搜尋框內輸入檔案續期，點選右側的搜尋圖示。閱讀相關的解決方法。
3、開始到自己的郵箱裡進行恢復！回到自己的郵箱，點選下方的檔案中轉站。
4、介面切換，找到過期的檔案，勾選前面的小框框，點選上面的續期圖示。
5、續期完成以後，再次登入檔案中轉站，在需要下載的檔案前面勾選小方框。點選第1個下載的圖示。
6、這時我們的檔案就可以下載了。
1、登入個人QQ郵箱，仔細觀察介面，找到右上角的幫助中心。滑鼠左擊點選它。
2、介面切換，在問題搜尋框內輸入檔案續期，點選右側的搜尋圖示。閱讀相關的解決方法。
3、開始到自己的郵箱裡進行恢復！回到自己的郵箱，點選下方的檔案中轉站。
4、介面切換，找到過期的檔案，勾選前面的小框框，點選上面的續期圖示。
5、續期完成以後，再次登入檔案中轉站，在需要下載的檔案前面勾選小方框。點選第1個下載的圖示。
6、這時我們的檔案就可以下載了。
QQ的聊天檔案最長的恢復期是一年，QQ檔案助手的儲存期只有7天，所以最好是將檔案新增收藏，避免檔案丟失。
若檔案已經過了儲存期但是還沒過恢復期，可以按照以下操作進行QQ聊天檔案的恢復：
1、開啟電腦，找到QQ並進入。
2、電腦中進入QQ主頁面後，點選QQ左下方的三條橫線選項卡，在彈出的選項欄中找到檔案助手選項並開啟。
3、開啟QQ檔案助手後，選擇需要找回檔案的操作日期，例如：一年內、三個月內等，然後點選下方的確定進行檔案查詢。
4、選擇好要查詢的日期後點擊確定，QQ會自動查詢上傳的所有檔案，等查詢結果出現後向下拉動該選項卡的介面，找到自己需要的資料夾。
5、找到後雙擊該資料夾，開啟後將裡面的檔案傳送給聊天介面的我的手機即可恢復。
資料拓展：1.傳送的檔案在QQ中只儲存7天，7天后檔案自動刪除，若想找回還需要進行以上操作。
2、QQ檔案最長的恢復期是1年，一年後無法進行恢復操作。
以QQ8.4.5.626版本為例：
1、登入個人的QQ郵箱，觀察介面找到"幫助中心"選項，將其開啟後在問題搜尋框內輸入檔案續期"；閱讀相關的解決方法根據提示解決。
2、在QQ郵箱內點選"檔案中轉站"；找到其中過期的檔案，將檔案前面的小框勾選起來，選擇其中的"續期"圖示即可。續期完成以後，再次登入檔案中轉站，在需要下載的檔案前面勾選小方框進行下載檔案就恢復了。
如果不小心將檔案刪除了，選擇郵箱左手邊的"已刪除"選項，就可以看到已經刪除的郵件，選擇自己要恢復的郵件，選擇自己要檔案移動到的地方即可。如果在"已刪除"選項中沒有需要的檔案，可以嘗試在"中轉站"中查詢儲存的檔案進行下載或者是打電話請QQ客服進行檔案的恢復，刪除不久的檔案會留在QQ的伺服器裡。
如果檔案找不回來也恢復不了，就只能叫郵件的發信人再重新發一份檔案。