人事招聘話術技巧

　　1、你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的資訊。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。

　　2、如果方便說話，請告知別人這個是怎麼樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。

　　3、電話接通後，要報對方全名加上稱謂，比如某某女士，給對方留下好印象，並表示尊重，態度積極，音量合適，儘可能大方得體。

　　4、如果有興趣談，一般先給一個時間段讓對方去選擇。告知對方面試的時間，地點，乘車線路，停車位置等。

　　5、自報家門，告訴對方你的公司名稱和職位，並表現出對自家公司的信心，不管規模大小，都要自信的將公司介紹給對方，這可以決定日後他對你和公司的態度。

　　6、詢問此時能否方便接聽你的電話，對於一些在職人員可能並不希望有太多的人知道自己跳槽的想法，所以先問問對方不方便的話什麼時候可以接聽。

　　7、介紹公司要突出亮點，簡明扼要，畢竟電話溝通，說多了有的人可能並不會聽進去的，所以大概介紹公司的名稱，主營專案，以及目前招聘崗位和給對方打電話的目的就可以了。

　　8、介紹完公司，可以聽聽應聘者的需求以及對方的擅長專案和考慮的問題，提煉出匹配點跟賣點。

　　9、交流後對方如果有意向的話，可以跟對方確定相關的面談時間，併發送郵件進行確認。

　　1、電話接通後，要報對方全名加上稱謂，比如某某女士，給對方留下好印象，並表示尊重，態度積極，音量合適，儘可能大方得體。

　　2、自報家門，告訴對方你的公司名稱和職位，並表現出對自家公司的信心，不管規模大小，都要自信的將公司介紹給對方，這可以決定日後他對你和公司的態度。

　　3、詢問此時能否方便接聽你的電話，對於一些在職人員可能並不希望有太多的人知道自己跳槽的想法，所以先問問對方不方便的話什麼時候可以接聽。

　　4、介紹公司要突出亮點，簡明扼要，畢竟電話溝通，說多了有的人可能並不會聽進去的，所以大概介紹公司的名稱，主營專案，以及目前招聘崗位和給對方打電話的目的就可以了。

　　5、介紹完公司，可以聽聽應聘者的需求以及對方的擅長專案和考慮的問題，提煉出匹配點跟賣點。

　　6、交流後對方如果有意向的話，可以跟對方確定相關的面談時間，併發送郵件進行確認。

　　1、必須清楚你的電話是打給誰的：我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

　　2、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔：在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要儘量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

　　3、電話目的明確：很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

　　4、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚：在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯絡的。

　　5、做好電話登記工作，即時跟進：電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類。