銷售話術技巧

　　1、詢問法：通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。

　　2、假設法：假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。

　　3、直接法：透過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。

　　4、比較法：①與同類產品進行比較。②與同價值的其它物品進行比較

　　5、拆散法：將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　6、討好法：聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。透過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！

　　7、化小法：景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。

　　1、聽：傾聽客戶所講的內容。

　　2、問：關心客戶的需求，適當地提出問題。

　　3、說：表達自己的目的，說服客戶購買產品。

　　4、切：邀請和要求。

　　5、在銷售的過程中。我們不僅僅是在與客戶交談，而是有目的性地在與客戶“交談”。為了讓顧客購買你的產品，你必須要非常有技巧地說。

　　6、很多人在這四種能力之中。最拿手的就是“聽”，只會聽顧客說的話，卻不知道要如何才能讓客戶買單。我們從小就被父母教導要聽話。因此，有很多內向的銷售員可以聽，但不能表達自己，也就是說，他們不會“說”。

　　7、好奇和關心別人的人更有能力“問”。如果你性子非常急的話，總是想表達自己的意見和想法的人通常善於“切”。這四種能力合起來就是一個非常好的話術技巧。

　　1、面試前要進行充分的準備，一是銷售基本理論知識；二是所面試單位的產品基本資訊；三瞭解清楚招聘人員要求，四在個人衣著準備上要充分；五針對面試提問的問題回答要注意言語表達和談吐；

　　2、因為是銷售，所以最基本的營銷知識要了解，要熟悉所銷售的產品，此產品銷售的基本技巧，是快消品還是慢消品，其技巧不一樣。另外瞭解一下所面試單位的近期的成績、正面新聞報道，或者上一年的業績情況等；

　　3、要講一下自己為什麼要面試銷售，自己在銷售方面有哪些特長，如果讓你去銷售該產品，你會怎麼做，這些基本的題要做好應答的準備。

　　4、最好再做一個調研，比如去該單位產品的一些銷售點，扮作客戶進行溝通了解等，機會是留給有準備的人的。