1、尊重。不管對方是怎麼樣的一個人，你與他進行溝通的時候都要保持必要的尊重，這是進行一個良好的溝通的前提，只有讓對方感受到了這種尊重，你們的溝通才會具有實質的意義。
2、理性。也許有很多的時候，兩個人的溝通並不是很愉快，這個時候你的理性就顯得非常的重要，只有理性的溝通才具備實質的意義，才能夠儘快的實現真正的突破。
3、積極。有很多時候，你與別人之間是有一些隔閡的，這個時候你就要主動一點，主動去進行溝通，也許你的一個小小的主動會讓你收穫一個真正的朋友。
4、傾聽。在很多的情況下，並不是你一個人說了就算了，你也需要放下自己的面子，進行傾聽別人的話語，不管他說得是什麼樣的內容，只有你真正傾聽了，你們之間的溝通才能夠進行得更加的深入。
5、幽默。溝通不必完全是一個死板的過程，保持著一定的幽默也是必須的，只有把這種幽默呈現出來，你們的溝通才具有實質的意義，才能夠進行得更加的完美。
6、自信。一個沒有自信的人也不能夠進行很好的溝通，我們在尊重別人的同時，自己也應該有一點自信，這種自信也是吸引著對方與自己進行深入溝通的關鍵。
1、人際需求理論是美國心理學家威廉舒茨的人際需求理論，包括情感需求、歸屬需求、控制需求；
2、社會交換理論由布勞所提出，這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來獎勵和報酬的交換活動的支配，因此，人類一切社會活動都可以歸結為一種交換，人們在社會交換中所結成的社會關係也是一種交換關係；
3、公平理論由約翰斯塔希亞當斯所提出，該理論是研究人的動機和知覺關係的一種激勵理論，理論認為員工的激勵程度來源於對自己和參照物件的報酬和投入的比例的主觀比較感覺；
4、符號互動論由赫伯特布盧默所提出，符號互動論一種主張從人們互動著的個體的日常自然環境去研究人類群體生活的社會學和社會心理學理論派別。符號是指在一定程度上具有象徵意義的事物,比如語言、文字、動作、物品甚至場景等。符號互動論認為社會心理學的研究物件是“社會互動過程”中的個人行為和活動，而個人行為知識是整個社會群體行為和活動的一部分。
1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同。
2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的涵意，均有一種象徵性的作用。
3、關係性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。
4、互動性。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。
人際溝通受內部因素的影響，溝通者的表達能力、理解能力、文化程度、心理素質、人格特徵等因素直接關係到溝通的成功與失敗；同時，人際溝通也受外部因素的影響，時間、空間、環境等因素又都直接制約著溝通能否順利進行。
人際溝通離不開語言。語言是人類特有的用來表達意思、交流思想的工具，是一種特殊的社會現象，是由語言、詞彙和語法構成的一個系統。非語言指的是人們利用動作、表情、姿態來傳遞資訊的體態語”。人們在溝通的過程中，能否正確地發出資訊，能否正確地接受和理解資訊，都涉及語言和非語言的能力。語言和非語言的表達能力強，可以產生吸引人、感動人、說服人的作用。語言和非語言配合得越好，溝通就越能取得良好的效果。