服務成本是指企業在產品銷售為消費者提供的一定服務而發生的費用。
服務成本按照其成本性態分，可分固定費用和變動費用。
由於其價值太小，也．沒有必要進行一定時期內的維修費等。產品售後服務成本的大小也取決於產品的質量的好壞。產品質量高的，售後服務成本就相應少，產品質量次的，售後服務成本就相應增加。產品質量好壞主要透過售後服務成本的維修費和損失費反映。
機會成本：
是指做一個選擇後所喪失的不做該選擇而可能獲得的最大利益。簡單的講，可以理解為把一定資源投入某一用途後所放棄的在其他用途中所能獲得的利益。任何決策，必須作出一定的選擇，被捨棄掉的選項中的最高價值者即是這次決策的機會成本。機會成本對商業公司來說，可以是利用用一定的時間或資源生產一種商品時，而失去的利用這些資源生產其他最佳替代品的機會就是機會成本。機會成本對商業公司來說，可以是利用一定的時間或資源生產一種商品時，而失去的利用這些資源生產其他最佳替代品的機會就是機會成本。
護理成本是指在提供護理服務過程中所消耗的護理資源,既為人類提供護理服務過程中物化勞動和活勞動的消耗部分,或者是指在給患者提供診療、監護、防治、基礎護理技術及服務過程中的物化勞動和活勞動消耗[1]。物化勞動是指物質資料的消耗,活勞動是指腦力勞動和體力勞動的消耗,貨幣價值是指產出勞動成果用貨幣表示其價值。隨著衛生經濟的發展,護理成本管理越來越受到醫院領導、護理管理者的廣泛重視。
作業成本：是指以作業量為成本分配基礎，以作業為成本計算基本物件，旨在為企業作業管理提供更為相關、相對準確的成本資訊的成本計算方法。
成本動因：作業成本計算法的核心內容成本動因的成本動因亦稱成本驅動因素，是作業成本計算法的核心內容。成本動因是指決定成本發生的那些重要的活動或事項。從廣義上說，成本動因的確 ...
批次成本是與採購或生產相關的成本，隨著訂單數量及頻率而變化。超過起訂量後，一般批次越大采購成本越低，但當批次大到一定程度後，成本不但不會降低且會上升。這是批次成本的特性。
用圖形表示，總成本為縱軸、數量為橫軸，批次成本是條上弧度的曲線。
生產的批次成本同理。 ...
服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範；熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
服務禮儀的特點：
普遍性、繼承性、差異性、時代性。
服務禮儀的職能：
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在服務過程中採取的不同模式。分為：體驗式服務、一對一專人服務、自助式服務。
內容：
1、融合思維：在服務中融合行銷、公眾演說、談判、潛能激發、創新等國際先進技術和理念。
2、簡單思維：模式操作簡單，直接。
3、實效思維：有效才是硬道理。
4、速度思維：快速、準確。
5、個性化思維： ...
專案成本管理(project cost management)，承包人為使專案成本控制在計劃目標之內所作的預測、計劃、控制、調整、核算、分析和考核等管理工作。
專案成本管理就是要確保在批准的預算內完成專案，具體專案要依靠制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。 專案成本管理是在整 ...
結轉成本是把相應的成本轉入相關的科目。比如結轉主營業務成本，就是把已銷售的庫存商品的存貨成本，結算轉入主營業務成本里面，用來核算當期損益。結轉生產成本，就是把完工產品的生產成本計算轉入庫存商品。
除了結轉成本，還有結轉損益、結轉在建工程、結轉稅金等。
結轉，與結出本會計科目的餘額無關。
結轉， ...
全成本核算是指將企業在生產經營過程中發生的各種耗費按照一定的物件進行分配和歸集，以計算總成本和單位成本。全成本核算通常以會計核算為基礎，以貨幣為計算單位。
全成本核算是成本管理的重要組成部分，對於企業的成本預測和企業的經營決策等存在直接影響。進行成本核算，先稽核生產經營管理費用，看其已否發生，是否應當 ...