侵害消費者知情權如何起訴
侵害消費者知情權如何起訴
消費者因其知情權受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
侵犯消費者知情權賠償是怎樣的
消費者知情權受到侵害,可以自行與商家進行協商,也可以找消費者協會或其他組織進行調解,或直接向仲裁機構或者法院提起訴訟解決。
《消費者權益保護法》第四十條:消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
侵犯消費者知情權
侵犯消費者知情權,是指侵害消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據《消費者權益保護法》的規定,消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況,相對應的是經營者的告知義務。具體說來,消費者知情權的內容大致分為以下三個方面:
關於商品或者服務的基本情況,包括商品名稱、商標、產地、生產者名稱、生產日期等。有關技術狀況的表示,包括商品用途、效能、規格、等級、所含成分、有效期限、使用說明書、檢驗合格證書等。有關銷售狀況,包括售後服務、價格等。
消費者維權起訴要哪些證據
消費者維權起訴需要的證據有:
1、反映當事人法律關係的形成、發展的證據材料,如商品的購貨發票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的檔案。
2、反映損害事實存在的證據,如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑑定結論等。
3、能夠證明經濟損失情況的材料,如損失清單、單據、現場勘查記錄等。
【法律依 ...
國際消費者權益日的由來
1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別諮文》,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。
肯尼迪提出的這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。198 ...
中國消費者為何屢遭欺負
世上最可悲之事,不是對矇騙和欺負自己的行徑如夢初醒,而是對諸般惡行聽得耳朵都起繭了卻無能為力。
13日iPhone4S在中國內地上市,原本就比歐美晚了3個月,讓人感覺中國消費者遭到“怠慢”,而且蘋果再耍“飢餓營銷”——零下八度徹夜排隊的北京消費者突然被告知:當天停售iPhone4S!
敢對中國內地 ...
2021消費者權益日是幾月幾日 2021消費者權益日是什麼時候
2021消費者權益日是幾月幾日 2021消費者權益日是什麼時候
公曆:2021年3月15日 星期一
農曆:2021年二月 (大) 初三
回曆:1442年8月1日
每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯盟組織於1983 ...
今年3月15日是什麼節日 2020年3月15日是消費者權益日
今年3月15日是什麼節日 2020年3月15日是消費者權益日
2020年3月15日是消費者權益日。每年的3月15日是“國際消費者權益日”,又稱“315”。這個節日是在1983年由國際消費者聯盟組織確定的,旨在擴大保護消費者權益的宣傳,使其在全世界範圍內得到重視。
3.15及3.15標誌由來
1 ...
消費者權益日的意義 為什麼要設立消費者保護日
消費者權益日的意義為什麼要設立消費者保護日
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際範圍內更好地保護消費者權益。
消費者權益日主要內容:
1、向消費者提供資訊,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理 ...
2021年315消費者權益日宣傳標語 315消費者權益日標語2021
2021年315消費者權益日宣傳標語 315消費者權益日標語2021
1、凝聚你我力量,共創放心消費。
2、嚴厲打擊製售假冒偽劣和商業欺詐行為。
3、積極關注民生,切實維護消費者權益。
4、化解消費糾紛,促進社會和諧。
5、企業是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法 ...