1、用心傾聽
聽力是成人和孩子都需要掌握的一項技能。聽孩子說的話，將會幫助孩子學習如何去表達他們的感受、擔心和觀點。教會他們最好的方法之一，就是讓孩子們感到自己所說的被重視。根據青少年聚焦組織的觀點，這將鼓勵孩子們對周圍世界保持興趣和好奇心，同時也讓他們周圍世界中的成年人和小夥伴保持同樣的興趣和好奇心。
2、鼓勵孩子們進行口頭交流
不論孩子年齡多大，都鼓勵他們去表達自己。這將有助於他們分辨什麼是合適的什麼是不合適的口頭表達。鼓勵孩子們開口去說，是教會他們在傾聽他人的同時也要分享自己的看法。在和孩子的談話過程中，建議保持眼神交流、關掉電視、放下報紙雜誌。這將讓孩子明白自己所說的是非常重要的，也從另一個角度教會他們在其他人說話的時候要保持禮貌。
3、讀懂表情
如果仔細觀察面部表情，即便在孩子清晰地表述了他們想法的時候，這也將有助於你理解孩子當前真實的感受。同時也要注意自己的言行舉止，在和調皮或生氣的孩子交流時，適當地隱藏起臉上的怒氣和不耐煩。眼神的交流將會鼓勵孩子表達自己的想法和原因。
1、尊重家長是前提。
家長和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對待那些調皮孩子的家長，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結所在，與家長共商解決問題的對策，切莫當眾指責家長，甚至侮辱家長，這樣不僅不能解決問題，還可能激發更大的矛盾，記住，尊重家長就是尊重自己。
2、懂得傾聽是手段。
與家長交流，要懂得傾聽，不能以“教育權威”自居，一味講述自己認為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利於教師掌握更多的資訊，甚至有可能自己也存在錯誤，但自己發現不了，因為當局者迷，這時只有懂得傾聽，才能發現更多，才能更加全面的分析問題，解決問題。
3、電話交流是途徑。
對於比較尖銳的問題，採用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因為情緒激動而出手打了學生，這種情況下，可以採用電話交流向家長解釋原因，承認錯誤，尋求家長的原諒，以免和家長產生正面的衝突。當學生在學校犯下嚴重錯誤時，電話交流也可以先緩解下家長的情緒，避免家長因為情緒對孩子大打出手！
4、家庭訪問是補充。
為了孩子的學習和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對於那些調皮搗蛋的問題學生，而家長又不聞不問，這種情況下，更有必要進行家訪，尋找問題學生的問題根源，為家長解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵家長髮現自身問題且改之。家訪時，面對家長的不禮貌和冷落時，也不必產生情緒，應冷靜對待，巧妙化解即可。
1、在遇到這種情況時，保持心態自然，表現大方，無論對方是什麼人都要注意對對方的尊重。因為不熟悉，所以若要不冷場，基本剛開始都是一問一答，注意提問的語氣，方式和內容。語氣自然，方式婉轉，內容避免敏感話題(若對方提出，要留意對方的觀點，注意自己的回答方式)，最好以休閒，娛樂為主。
2、也可以從興趣，愛好入手，找到了共同點，就有了共同話題，就有了更多交流的機會，就越來越熟悉，就不再陌生了。