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員工培訓的內容

員工安全教育培訓內容

  1、《生產經營單位安全培訓規定》第七條生產經營單位主要負責人安全培訓應當包括下列內容:

  國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

  安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;

  重大危險源管理、重大事故防範、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;

  職業危害及其預防措施;

  國內外先進的安全生產管理經驗;

  典型事故和應急救援案例分析;

  其他需要培訓的內容。

  2、第八條生產經營單位安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容:

  國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

  安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

  傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

  應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

  國內外先進的安全生產管理經驗;

  典型事故和應急救援案例分析;

  其他需要培訓的內容。

新員工入職培訓內容

  1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

  3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行資訊溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯絡,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

  4、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關資訊,從而迅速勝任工作;

  5、介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;

  6、介紹企業的安全措施,讓員工瞭解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;

  7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;

  8、介紹企業以員工行為和舉止的規範。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

餐廳開業前需要給員工培訓的內容

  餐廳開業前需要給員工培訓的內容包括以下內容:

  1、熟悉餐廳的環境。

  2、熟悉餐廳物品的擺放位置。

  3、員工的儀容儀表規範。

  4、餐廳制定的員工規定及員工紀律。

  5、員工的禮貌用語及文明舉止規範。

  6、食品衛生與安全。

  7、顧客需求與跟進。

  8、餐飲區服務流程指引。


員工培訓內容

  企業員工培訓的內容:   1、應知應會的知識;   2、企業的中長期的遠景規劃;   3、企業使命及價值文化、團隊建設;   4、企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;   5、員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;   6、如何節約成本;   7、吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風 ...

員工培訓體系包括哪些內容

  1、框架包含以下:培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系;   2、培訓管理提醒細分如下:包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓資訊蒐集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度;   3、培訓課程體系細分如下:建立並完善包括公司文化培訓、入職 ...

員工培訓應包含哪些內容

  1、公司介紹。向新員工介紹公司的發展歷史、組織架構、主要部門成員,讓新員工認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。   2、應知應會的知識,員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭。員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能。   3、技能技巧,技能是指為滿足工作需要必備的能力 ...

客房服務員培訓內容

  1、培訓內容包括客房服務員崗位認知、客房服務員禮儀禮節、客房服務中心作業要領與標準、樓層作業要領與標準、洗衣中心作業要領與標準、公共區域清潔保養要領與標準、客房安全與預防等內容。   3、可參考《星級酒店客房服務員培訓》。《星級酒店客房服務員培訓》一書共分7章,主要介紹了客房服務員崗位認知、客房服務員禮儀 ...

食品安全培訓內容

  1、食品安全常識   (1)購買食物時,注意食品包裝有無生產廠家、生產日期,是否過保質期,食品原料、營養成分是否標明,有無QS標識,不能購買三無產品。   (2)開啟食品包裝,檢查食品是否具有它應有的感官性狀。不能食用腐敗變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、汙穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品,若蛋白質類 ...

接待禮儀培訓內容

  1、要注意儀表儀容。服務人員服裝要整潔統一,上崗服務應一律穿著工作服,衣服、褲子要熨平,保持應有的線條,配戴好自己的名牌。男服務員要經常理髮、修面,女服務員可適當化妝(淡妝)。   2、要文明禮貌。熟悉運用各種敬語(如同志、大爺、大娘、先生、女士、太太、小姐等稱呼)和禮貌用語(如“早安”、“歡迎光臨”、“ ...

銷售新員工培訓步驟

  1、行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓   為新員工介紹我司所處之資料庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。   2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓   我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公 ...