唯品會支援貨到付款，有正品保障，支援7天無理由退貨，申請退貨具體方法如下：
1、進入“我的訂單”，找到“自助退貨”頁面，選擇需要退貨的訂單，點選“退貨”按鈕；
2、閱讀退貨政策，根據您的實際情況選擇退貨的原因，點選“提交退貨申請”；
3、提交退貨申請成功後，系統會自動提示退貨與退款的資訊，如需修改可點選“取消退貨”；
4、自助退貨申請成功後，相關專業人員會在一小時內稽核透過，檢視狀態為“退貨已稽核”即可將商品回寄唯品會辦理退貨。
唯品會支援貨到付款，有正品保障，支援7天無理由退貨，申請退貨具體方法如下：
1、進入“我的訂單”，找到“自助退貨”頁面，選擇需要退貨的訂單，點選“退貨”按鈕；
2、閱讀退貨政策，根據您的實際情況選擇退貨的原因，點選“提交退貨申請”；
3、提交退貨申請成功後，系統會自動提示退貨與退款的資訊，如需修改可點選“取消退貨”；
4、自助退貨申請成功後，相關專業人員會在一小時內稽核透過，檢視狀態為“退貨已稽核”即可將商品回寄唯品會辦理退貨。
唯品會退貨檢查不嚴格，具體要求：
1、商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售，可以在簽收次日起7天內退貨。
2、任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具表面刮花、變形、打油、刺繡、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物，雨天穿著，長時間穿著，五金配件缺少等），不予退貨。
3、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明；訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨，如有贈品等需同商品一起退回。
4、商品吊牌、發貨單、商品配件（如配飾掛墜、肩帶、小卡包等）、說明書、保修單、標籤等丟失，不予退貨；如您購買時索要發票，一經退貨請將發票隨商品一同寄回，如發票丟失將無法辦理退貨。
唯品會承諾七天內無理由退款，每件退貨包裹統一返還10元做為郵寄費用。退款流程：申請退款稽核透過之後將商品寄回唯品會即可獲得退款。辦理退貨後，需要自行聯絡快遞公司將退貨商品寄回唯品會，選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件（部分地區）。
唯品會退貨倉庫會查的，在使用唯品會app的時候，若使用者想要退貨的話，只需開啟唯品會app，點選進入到個人中心頁面後點擊全部訂單，找到要退貨的訂單後開啟，然後點選退貨選項，最後根據頁面提示提交申請就可以了。
唯品會使用技巧：以唯品會7.20.3版本為例，使用者在申請退貨後，系統會進行相關稽核，在稽核同意後會將地址以簡訊的形式傳送給使用者，然後使用者就可以自行選擇快遞將商品郵寄到唯品會，當商品返倉後用戶就會收到退款。
若使用者繫結唯品會帳號的手機號碼不用了，需要進行換綁操作，具體只需開啟手機，從手機桌面找到唯品會app並開啟。
進入app後點擊頁面左下角的小人頭圖示，接著點選右上角的設定圖示，開啟後點擊賬戶與安全，然後點選手機號碼進行更換就可以了。